从无人问津到“一位难求”，医疗机构“跨界办托”经历了什么？｜成都托育产业调查③

封面新闻记者刘秋凤

“我们刚开园时，只有2个孩子报名，其中1个还是我的孩子。”成都怡心湖托育园具体工作负责人李尚月回忆起刚开园时的入托情况，依然有些难以置信。

《成都市托育服务促进办法》提出支持“医育融合”，这一政策导向并非停留在纸面。

作为成都首个由基层医疗卫生机构开办的托育园，成都怡心湖托育园就办在社区卫生服务中心的院内。从2023年10月开园至今，已有2年多时间。医疗机构办托育园，是否更有先天优势？这个首个“吃螃蟹”的托育园，究竟发展得如何？封面新闻记者进行了实地探访。

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开局无人问津

60个全日托托位，报名者仅两人

时间回到2023年，怡心街道社区卫生服务中心主任谢飞至今记得那个决定的分量。当时，成都还没有一家由基层医疗机构自主开办的托育园，没有现成模板，没有成熟路径，甚至连“能不能办”都需要反复论证。

决策的底气来自一组数据。2016年至2022年，怡心街道（原协和街道）人口爆发式增长，新增人口以青年家庭为主，出生人口翻了一倍多，且数量还在逐年上升。

▲社区卫生服务中心工作人员正在为孩子提供DST发育筛查

“有了庞大的青年人口基数，未来2-5年内，我们不缺婴幼儿服务对象。”谢飞判断。在省、市、区共同支持下，怡心街道社区卫生服务中心决定走出自己的特色——办托育，成为成都基层医疗机构“医育融合”的首个探路者。

但市场并不因勇气而敞开怀抱。2023年10月开园时，60个全日托托位，报名者仅2人，其中1人还是托育园员工的自家孩子。

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如今供不应求

情况彻底逆转，报名需排队预约

两年后，情况彻底逆转。在托育园内，记者看到不少孩子。他们互相拉着衣角，排成一长串“小火车”。见到记者，孩子们都主动热情地挥舞着小手打招呼，一点也不怯生。

▲托育园举办春游活动

在园区的显著位置张贴着一份收费标准。0-3岁全日托收费2880元/人/月，临时托为890元/人/月，生活费为600元/人/月。

“由于执行普惠托育收费标准，且附加了高品质的医疗保健服务，我们现在是供不应求，‘出’一个孩子，才能‘进’一个孩子。”李尚月表示，园区只有60个全日托托位，已经满员。现在报名须得采用预约制，依然有家长想要报名。

这是2年前的李尚月无法想象的火爆。短短2年多时间，托育园已经实现全负荷运转。截至2026年1月，他们已经接收了304名婴幼儿，其中全日托146名，临时托158名。“我们现在完全不操心生源问题。”

▲托育孩子们参加园区内的中草药园区植树节活动

据悉，怡心湖托育园建立了双份“档案”：一份入托档案，一份医疗档案。其中，医疗档案会充分利用社区卫生服务中心的医疗资源，如儿童保健、预防接种服务等，不需要另外单独约号和排队，直接绿色通道定时定点在该中心完成。

更重要的是养育理念的改变。“虽然老人帮忙带娃，可能不花钱，但是接受托育服务能够明显提升养育质量和婴幼儿的适应能力，现在很多年轻人想改变以前的养育模式。”谢飞认为，这个决定踩中了当下青年消费者的切实需要，因此，该托育园很快得以快速实现可持续运转。

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谋求突破

希望带着“逆袭经验”走出去

婴幼儿健康管理学问深，有的家长对商业托育机构专业能力不放心。那么，医疗机构“办托”，就自带专业优势。作为社区卫生服务中心“亲生”的托育园，医疗资源的深度嵌入是其最核心的竞争力，也是其他社会办托育机构难以复制的护城河。

然而，质疑声也从未消失。相比非医疗机构，医疗机构的主业是接待病患，难免有家长会介意就医环境对婴幼儿带去交叉感染的风险。“实际上，我们是单独的一栋楼，单独的出入口。”谢飞表示，在实践过程中，怡心湖托育园已逐渐打消了家长们的顾虑。

怡心湖托育园的逆袭，绝非仅靠人口红利。经过2年多时间的探索，怡心湖托育园“从0到1”，已经走出了一套“医育融合”的自身经验。

“这两年，我们一直在摸索、在优化，结合自身医疗所长，不断完善‘医育融合’的托育科学体系。”谢飞表示，0-3岁是婴幼儿生长发育的关键期，健康管理非常重要，而这正是基层医疗机构办托的核心优势所在。目前团队正在梳理标准化运营手册，为其他基层医疗机构“办托”提供可参照的模板。

（图片由成都怡心湖托育园提供）