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表达能力好的人，从来不是天生爱说话和嘴甜，而是敢说、不怕说错、会收放自如、懂得如何停顿。不要一开口就急着把自己要说的话全部说完，也不要怕说错被别人说成笑话。
说话前先要经过一遍自己的脑子，该说什么，把重点先说出来，废话少说一点，把情绪慢说一点。少点辩解，多点陈述；少一点抱怨，多一点解决。
当你练得多了，自然就从容不慌。真正的表达力很好，从来不是什么夸夸其谈，而是让人愿意倾听、听得进去、信得过来。
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