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盒马鲜生万象汇门店
2026年3月初,盒马集中关闭宁波7家门店的消息刷屏本地社交平台与零售行业圈层,万象汇、宏泰广场等核心商圈及社区门店相继张贴停业公告,明确因整体运营规划调整,于3月中旬至3月31日陆续终止运营。一时间,“盒马退出宁波”“新零售折戟甬城”的猜测甚嚣尘上,消费者担忧礼品卡、盒花权益无法兑现,从业者热议区域零售格局将生巨变。
事实上,此次闭店绝非盒马撤离宁波,而是其全国战略聚焦下,终止与三江购物合作联营、全面转向直营模式的关键一步,更是盒马鲜生+超盒算NB双轮驱动战略在区域市场的深度落地。短期的门店关停与调整,背后是盒马对宁波市场的重新定位、对业态模型的极致优化,以及对社区硬折扣赛道的全力押注。当合作时代落幕,直营与NB业态崛起,宁波零售市场正迎来一场彻底的结构性重塑。
闭店真相:
合作到期而非经营失利,7家门店有序退场
此次盒马在宁波关闭的7家门店,均为其与宁波本土零售龙头三江购物的合作联营门店。双方合作始于2016年新零售浪潮巅峰期,是阿里赋能区域商超的标志性案例——盒马输出品牌、数字化系统、生鲜供应链与运营标准,三江购物依托线下门店资源、本地渠道与团队负责落地运营,由三江全资子公司浙海华地网络科技具体执行,这种“品牌输出+本地运营”的模式,曾被视为新零售下沉的最优解。
根据公告,此次闭店覆盖宁波主城及北仑核心区域,分两批推进:复悦城店等部分门店于3月16日停止营业,万象汇、宏泰广场等多数门店营业至3月31日,4月1日起正式终止运营。盒马同步发布消费者权益保障方案,明确会员礼品卡、盒花、优惠券等权益可在全国任意盒马门店正常使用,线上APP开票服务延长至4月30日,最大程度降低对消费者的影响;部分门店原址将平稳过渡为三江超市,延续社区民生服务功能,实现无震荡切换。
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宁波多家盒马鲜生闭店公告。
从经营数据来看,这批合作门店并非“亏损包袱”。2024年,浙海华地运营的盒马门店实现营收约5.5亿元,净利润达1833万元,占三江购物全年净利润的10%以上,且利润同比增长超六成,属于盈利性优质门店。闭店的核心原因,是双方合作协议于2026年3月31日到期,且早在2025年8月,三江购物已发布公告明确到期不再续约,合作模式正式收官。这意味着,盒马在宁波的“借船出海”阶段彻底结束,即将开启“自主航行”的直营时代。
一边是集中闭店,一边是加速拓店,盒马在宁波的布局呈现鲜明的“关旧开新”特征。根据官方规划,2026年4月,盒马将在宁波开出龙湖海曙天街、北仑银泰城两家全新直营店,这是宁波市区首批纯正血统的盒马鲜生直营店;万象汇店计划4月停业改造,7月以直营新面貌回归。同时,盒马(中国)全资持股的宁波盒马网络科技有限公司已于2025年9月成立,注册资本3000万元,全面负责宁波区域的直营运营、供应链管理与市场拓展,为长期深耕奠定坚实的组织基础。
盒马NB(超盒算NB)
双轮驱动的核心增长极,宁波布局先行
要读懂盒马宁波闭店的战略逻辑,必先理解其全国层面的业态聚焦战略。2024年严筱磊接任盒马CEO后,果断砍掉盒马MINI、小站、X会员店等非核心业态,确立盒马鲜生(高端大店)+超盒算NB(社区硬折扣店)双轮驱动模式,两大业态差异化定位、互补覆盖,成为盒马实现规模化盈利的核心支柱。2025财年,盒马首次实现全年盈利,GMV突破750亿元,其中超盒算NB以超85%的门店增速,成为最具爆发力的增长引擎。
盒马NB(Neighbor Business)诞生于2021年3月,定位邻里商业、社区硬折扣,2025年8月正式升级更名为超盒算NB,品牌口号更新为“真实惠,够放心”,谐音“超合算”,直白传递高性价比核心优势。作为盒马旗下独立发展的社区零售品牌,超盒算NB与盒马鲜生形成清晰的业态分工:盒马鲜生主打大店体验、全品类生鲜、餐饮+零售融合,满足家庭周末一站式采购与场景化消费;超盒算NB主打小店便捷、高频刚需、极致低价,服务社区居民一日三餐与日常日用,堪称“楼下的盒马”。
从业态模型来看,超盒算NB具备极强的标准化与可复制性:门店面积控制在600-800平方米,采用“宽类窄品”选品逻辑,精选约1500个SKU,覆盖生鲜果蔬、肉禽蛋奶、3R即食食品、标品、冻品四大品类,精准匹配“开火做饭、即食即烹、休闲悦己、居家日用”四大核心场景,摒弃低效长尾商品,聚焦高频爆款。供应链上,超盒算NB实现直连工厂、裸价采购、自有品牌主导,自有品牌商品销售占比高达60%,通过规模化集采、极简包装、轻量化运营,将成本压至最低,同类商品价格较盒马鲜生低20%-30%,例如30枚鲜鸡蛋售价13.9元、950毫升牛奶7.5元,真正实现天天低价。
数字化运营是超盒算NB的核心壁垒。依托盒马全域用户数据,NB门店实现智能选址、动态选品、精准履约——老年社区增加散装粮油、健康食品,年轻社区侧重网红零食、预制菜;1公里内提供快速配送,店仓合一模式提升履约效率,部分门店测试“NB+自提柜”混合店型,运营成本再降30%。2025年,超盒算NB新增门店超200家,单店日均客流超2600人,已覆盖江浙沪核心城市,并向华南、下沉市场加速渗透,2026年计划新增超200家,开放加盟模式,成为盒马下沉市场的主力军。
宁波是超盒算NB全国布局的重点城市,早在2025年8月品牌升级之际,超盒算NB就同步进入宁波主城区,鄞州保利悠悦汇、海曙龙湖天街、鄞州宝龙广场三店同开,此后持续加密社区网点,覆盖鄞州、海曙、北仑等核心区域。与盒马鲜生直营店形成互补:盒马鲜生直营大店占据核心商圈,打造品牌标杆与全品类体验;超盒算NB小店深入社区末梢,抢占高频刚需流量,两大业态形成“商圈+社区”的全覆盖网络,这也是盒马敢于关闭合作门店、重构宁波布局的底气所在。
战略底层逻辑
从合作联营到全面直营,效率优先的零售回归
盒马关闭宁波7家合作门店,本质是从规模扩张到质量增长、从品牌输出到直营管控、从多业态试错到双轮聚焦的战略必然,更是新零售行业从“烧钱圈地”转向“盈利优先”的缩影。
合作联营模式的历史使命已圆满完成。2016年前后,盒马处于全国扩张初期,借助三江购物等区域龙头的门店资源、本地资质与团队,能快速打开市场、降低试错成本,验证新零售模式在二线城市的可行性。宁波作为长三角南翼经济中心、消费能力强劲的港口城市,成为盒马合作模式的标杆市场,这批盈利门店也证明了模式的阶段性成功。但随着盒马全国供应链成熟、数字化体系完善、直营能力提升,合作模式的弊端逐渐显现:联营门店在商品标准、服务体验、价格体系上难以与全国直营统一,供应链协同效率受限,无法支撑“双轮驱动”战略的落地。
全面直营是提升运营效率的核心举措。直营模式下,盒马可实现商品、供应链、运营、服务四大统一,将全球生鲜供应链、本地直采资源、鲜食工厂产能、数字化履约系统全面落地宁波,引入宁波消费者偏好的海鲜、本地特色食材,提升商品适配性;同时,直营门店可与超盒算NB形成数据互通、库存共享、履约协同,构建“大店+小店”的全域零售网络,降低整体运营成本,提升用户体验。宁波本地公司的成立,更让盒马在仓储物流、农产品直采、进出口业务上拥有自主权限,履约效率与响应速度大幅提升。
超盒算NB的崛起,倒逼区域布局优化。当前,硬折扣成为零售行业的主流趋势,消费者追求“高质价比”,社区小店成为流量入口。盒马关闭合作大店,同步加码直营大店与NB社区店,是对宁波消费结构的精准适配:高端消费群体选择盒马鲜生直营店,日常刚需消费选择超盒算NB,覆盖全年龄段、全消费层级。这种布局,既摆脱了对合作方的依赖,又抢占了社区零售的核心赛道,符合盒马“聚焦效率、回归用户价值”的战略导向。
此外,此次调整也是盒马全国战略的区域缩影。2025年以来,盒马持续推进“去合作化、直营化”,福州新华都、贵阳星力等合作项目相继到期终止,全面转向直营管控。宁波作为最后一批合作联营市场,完成调整后,盒马在长三角区域将实现全直营覆盖,为超盒算NB的快速扩张扫清障碍,推动区域市场实现规模化盈利。
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对消费者与行业的影响
零售格局重构,竞争升级惠民
盒马关闭宁波7家门店,对本地消费者、零售行业带来的影响,将在2026年二季度集中显现,短期的调整阵痛,将换来长期的市场活力与消费升级。
对消费者而言,权益保障与消费体验双向提升。闭店期间,盒马明确全国权益通用,无需担心卡券作废;4月直营新店开业后,消费者可享受更统一的商品标准、更丰富的生鲜品类、更高效的配送服务,万象汇店改造回归后,将带来全新的场景化消费体验。同时,超盒算NB社区店的持续加密,让居民在家门口就能买到低价优质的生鲜与日用品,1公里便捷配送覆盖,满足即时消费需求。从“合作店”到“直营店+NB店”,消费者的选择更多、价格更优、服务更稳,真正受益于零售模式升级。
对宁波零售行业而言,格局重塑与竞争升级同步到来。三江购物收回合作门店后,将聚焦本土超市业务,巩固社区民生渠道;盒马以“直营大店+NB小店”双业态入局,带来标准化运营、强大供应链与数字化能力,冲击本地传统商超、社区便利店;永辉、山姆、开市客等品牌已布局宁波,叠加本地生鲜平台、菜市场的竞争,宁波零售市场进入多元业态、极致竞争的时代。竞争的核心,将从门店数量转向供应链效率、商品性价比、社区服务能力,倒逼所有玩家优化模型、提升服务,最终推动行业整体升级。
对新零售行业而言,宁波案例具有标杆意义。盒马用实际行动证明,新零售的核心不是模式噱头,而是效率与盈利;联营模式适合初期扩张,长期发展必须靠直营管控与业态聚焦;高端大店与社区硬折扣店双轮驱动,是适配当前消费趋势的最优模型。超盒算NB的快速崛起,更验证了硬折扣赛道的潜力,为行业提供了“小而美、高效率、高复购”的社区零售范本,推动行业从“求大求全”转向“求精求效”。
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未来展望
关店是起点,盒马宁波进入高质量发展新阶段
短期的门店关闭,从来不是盒马在宁波的终点,而是高质量深耕、双业态协同、全域覆盖的新起点。
根据规划,盒马将以宁波为长三角南翼核心节点,持续加密直营大店与超盒算NB门店:核心商圈每3-5公里布局一家盒马鲜生直营店,社区范围内每1-2公里布局一家超盒算NB店,形成“大店辐射、小店渗透”的网络;依托本地供应链公司,深化宁波本地农产品直采,将海鲜、特色果蔬纳入全国供应链,实现“产地直供、新鲜直达”;同时,发挥数字化优势,打通线上线下全渠道,5公里1小时送达、1公里即时配,满足不同消费场景需求。
超盒算NB将成为盒马在宁波社区市场的核心抓手。2026年,NB门店将继续加速布局,覆盖主城各区与县域市场,通过加盟+直营模式快速下沉,以极致性价比抢占高频流量,成为宁波居民日常消费的首选品牌。盒马鲜生直营店则聚焦体验升级,增设鲜食工厂、现制烘焙、轻食吧台,打造“生鲜+餐饮+社交”的复合场景,巩固高端零售标杆地位。
从关闭7家合作门店,到开出直营新店、加密NB社区店,盒马在宁波完成了一次彻底的战略换道。这背后,是企业对行业趋势的精准判断,对消费需求的深刻理解,对运营效率的极致追求。曾经的合作联营,是新零售的探索;如今的直营+NB双轮驱动,是新零售的成熟。
结语
突发的闭店公告,看似意外,实则必然。盒马关闭宁波7家门店,不是撤退,而是战略升级;不是收缩,而是聚焦发力。当合作时代落幕,直营与超盒算NB时代开启,宁波零售市场将迎来更激烈、更健康的竞争,消费者将享受更优质、更便捷、更实惠的服务。
对于盒马而言,宁波的调整只是全国战略的一步,双轮驱动的车轮已全速转动,硬折扣与直营模式的结合,将支撑其走向千亿规模与持续盈利。对于零售行业而言,宁波案例再次证明:回归零售本质,聚焦用户价值,提升效率与性价比,才是穿越周期的永恒法则。
未来,当盒马鲜生直营店与超盒算NB店遍布宁波街头,人们会忘记此次闭店的喧嚣,记住的是新零售带来的生活改变。短期的调整,终将成就长期的领先,盒马与宁波零售市场的故事,才刚刚进入新篇章。
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