椰树集团厂区宣传语引舆论争议！海口监管约谈整改，品牌宣传须守合规底线

近日，椰树集团春节期间工厂开放参观活动中，厂区内部分宣传广告语因内容低俗、违背公序良俗引发公众广泛争议，相关图片在社交平台传播并持续发酵。此前已报道相关舆情，3月2日，海口市市场监管局龙华分局对外通报处置进展，该局已于3月1日对椰树集团进行约谈，要求企业立即对争议宣传广告语实施整改、全面下架。

本次争议源于椰树集团春节期间推出的工厂免费参观文旅活动。该活动面向公众开放厂区，吸引大量游客前往参观体验，本是企业展示生产流程、传播品牌文化的公开场景。有游客在参观过程中拍摄厂区宣传内容并发布至社交平台后，部分表述直白、聚焦女性身体特征的宣传语引发大量网友质疑，被指不尊重女性、违背社会良好风尚，迅速形成负面舆情。

针对此次事件，海口市市场监管局龙华分局快速介入处置。3月1日，监管部门正式约谈椰树集团相关负责人，明确要求企业立即整改问题宣传内容，及时下架违规宣传物料，严格遵守广告相关法律法规，恪守社会公序良俗，规范内部宣传管理。3月2日，该局工作人员向外界通报约谈与整改要求，回应社会关切。

多名网友在社交平台投诉称，椰树集团工厂的上述宣传广告语涉嫌低俗。

对于争议内容的来源与发布主体，椰树集团方面作出回应称，公司并未将该争议宣传语通过官方账号对外发布，相关引发争议的图片，系春节期间到厂区参观的游客自行拍摄后，发布于社交平台，并非企业主动投放的对外商业宣传内容。

作为国内椰汁行业的老牌龙头企业，椰树集团并非首次因宣传内容陷入争议。2019年至2024年间，企业曾多次因广告内容低俗、违背社会良好风尚等问题，被市场监管部门依法处罚，累计罚款金额超过百万元。尽管多次接受监管警示与行政处罚，企业在宣传内容审核、内部场景管理上仍存在漏洞，此次厂区宣传语争议，再次暴露其品牌宣传合规体系的薄弱环节。

此次事件发生在企业对外开放的公共场景，不仅引发舆论批评，也让品牌形象受损。原本用于拉近与消费者距离、展示企业风貌的参观活动，因不当宣传内容适得其反。从行业规范来看，无论宣传内容是否由官方主动对外投放，企业对厂区内公开陈列的宣传物料均负有管理与审核责任，开放参观场景更应注重内容合规与价值导向。

市场监管部门的约谈与整改要求，既是对本次舆情的及时处置，也是对企业的常态化合规警示。对于老牌国民品牌而言，产品品质是立足之本，合规宣传、尊重公众与社会公序良俗则是长期发展的底线。靠低俗内容博取流量，虽可能获得短期关注，但会持续消耗品牌口碑，违背主流消费群体的价值认同。

截至目前，椰树集团的整改工作仍在推进中。此次争议也为全行业带来启示：企业宣传应坚守法律底线与社会公德，摒弃低俗营销路径，以健康、正向的内容传递品牌价值，才能实现品牌与市场的长期良性发展。

南方+记者 欧阳胜勇 杨琼

【作者】 欧阳胜勇；杨琼

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端