《大国品牌故事》——服务为本 匠心护航

本期节目《大国品牌故事》栏目组邀请到了青岛凯琛留学教育咨询有限公司创始人包凯文先生参加栏目录制，挖掘品牌故事，彰显大国风采，讲好中国品牌故事，传播中国品牌声音！

节目嘉宾：包凯文

节目主持人：吴昊

《大国品牌故事》栏目是中央新影发现之旅频道开播的专题纪录片的大型高端电视节目。《大国品牌故事》栏目组走进企业录制，全方位展示企业在企业文化、品牌介绍、服务内容、行业展望等方面的实力。走进企业近距离挖掘品牌故事，见证品牌成长历程，助推企业发展和创新。

在国际化人才培养日益重要的今天，留学教育行业正经历着一场深刻的变革。有这样一位年轻的引领者，他凭借跨界思维与国际化视野，将多位一体服务与全程陪伴理念注入传统留学咨询，驱动着行业模式的升级与迭代。让我们共同欢迎青岛凯琛留学教育咨询有限公司创始人——包凯文先生做客演播室，让我们共同聆听他的故事。

【精彩访谈】

包凯文：主持人好，观众朋友们大家好，我是凯琛留学教育集团创始人包凯文，凯琛留学教育集团的总部位于山东青岛，我们也先后位于广州、南京以及河南郑州设立了分支机构。

主持人：我们是什么时候创办的这家企业？

包凯文：这家企业最开始在2019年创办的。

主持人：你创办这家集团的初心其实是想达成一个什么样的心愿？

包凯文：这源于我自己的一个留学经历，我自己是来自于英国利兹大学上学，真实的一段留学经历让我体验到了中西教育的差异化，这个差异化让我能更加真实的去体会到同学们对于教育的真实需求，所以我们就构建了一个全方位、多元一体的服务团队。

主持人：所以现在我们也看到国内越来越多的这种留学教育的机构也很多，那么我们的这种机构怎么样能够在这样的背景之下脱颖而出？

包凯文：我们的品牌优势不仅局限于多位一体的服务团队，我们从专业的规划老师，到文书老师、签证老师，会组建一个多人的服务小组，涵盖了学生从最开始的文书书写，包括院校选择、专业选择，以及后续的签证服务，甚至像小到接机、住宿，包括甚至比如说有些同学他会询问这个城市的一些美食，我们都会去竭尽全力地去做推荐，我们更像一个朋友，我们整个大团队像一个朋友。

主持人：您觉得一个个性化的背书对于他们来说意义是什么？

包凯文：在我们看来，针对每一个不同的同学，不同的朋友来说，我们更多的是希望这份文书能体现到他的个人的理想，他的未来的职业规划，甚至包括于他的价值观，我们的主规划老师会对他进行多次的头脑风暴，双方在沟通中能发现这个学生最大的潜力，每一份文书达到一个专属化、定制化。很有印象的一个同学，他的GPA不是特别的高，但是他有很多次创业经验，我们把他的创业经验放在了他的文书当中，更加地匹配到了学校对于实践的要求，获得了这个招生官的青睐，让他达到了一个更高的录取院校的级别。

主持人：所以通过这些个性化的这种定制，和全程的真情的服务，这种专业的、高效的陪伴，您觉得给他们带去的这种心理的感受和慰藉是怎样的？

包凯文：这种陪伴，会让他认为我们有一个学业上的学术管家，在海外碰到的一些情况，都可以找到他来帮我进行解决。并且在未来的规划上面，我对我未来的职业，我对我未来的安置并不明朗的时候，也可以和他们进行沟通，让他们帮他去理清思路，这样的话能更好地进行一个学术上的规划。

主持人：您是作为企业的管理者、负责人，很年轻，是不是整个的这个团队也是非常年轻的一个群体？

包凯文：对。因为留学的政策也在每年发生迭代和更换，所以说我们始终保持团队的新鲜血液的存在，这样的话能不断地给到家长，给到同学更好的实时的政策的服务，包括更多能适配到他们年龄段的一个老师的话，他们也会感觉相处起来更加的舒适。

主持人：给他们带去的是一种新鲜的活力和清新的风。谈谈未来吧，包先生，无论是机构未来的发展，和您个人有更多的这种想法和蓝图憧憬吗？

包凯文：我个人更多是希望去接纳到更多的好的老师，去扩展我们这个团队，让我们团队的品质能更加往上走一步。其次，针对于我们公司来说，我们公司更多的是希望要全面布局到全国，让我们这种多位一体的这种团队模式能更多地接触到更多的家长，并且在不断地服务过程当中，我们相互进行了一个补充，我们也会补充到说我们是否能为学生做到更多，只有保持这样一个思路，我们才能在不断地精进当中帮助到每一个同学，实现从留学申请到最后的安置就业，全链路一条龙的这么一个发展方向。

从精准的院校定位到长远的生涯规划，凯琛留学教育所做的，正是为每一个梦想插上坚实有力的翅膀。我们期待，在包总和他的团队努力下，未来有更多学子能够更从容、更自信地走向世界舞台，在国际顶尖学府中留下属于自己的印记。衷心祝愿每一位踏上留学征程的学子，都能学有所成，载誉而归。