河南
近日，一则百万网红滞留迪拜骂南航客服不作为的视频，传着沸沸扬扬，因此，当事人也遭到了网暴，立马把视频删除了。
又重新发布一段视频解释自己并不是在骂客服，只是正常沟通，大家别骂了！
那么到底发生了什么呢？
事件起因
3月1日，拥有一百多万粉丝的网红，发布一段视频称: “南航客服培训不到位，没有应急能力也不懂的共情！”
原因是事发当天，该网红带着女儿在迪拜某游乐园里玩耍，结果有导弹从他头上飞过，又看到前方冒着浓浓黑烟，当场被吓坏了，立马带着孩子回到酒店里躲着。
又看到阿联酋封锁了领空，所以打电话给南航客服，但视频中，该网红语气极度不耐烦，且在指责客服态度不好称: “理解你，每天都能收到很多这样的电话，我也是其中一个客户，但是我拜托南航的客服，这种服务的领导，或者有这种紧急的事件，你们应该有一些培训！”
为什么，该网红这么生气呢？
原来，当时他真的很害怕打电话给南航客服，第一句话就是求助: “现在有导弹在我头上飞，飞机现在又取消了！”
于是，客服回应称: “那先生您的诉求是什么？”这不，该网红听到这一句话时当场懵了，觉着客服态度不友好语气冷冷的。
说到这里，视频里的网红满脸烦躁，说他的诉求肯定是尽快回国，得知能改签后，该网红就要求客服能不能帮他打电话给南航领导或者让客服通过什么问一问: “能不能让他们尽快回国！”
客服听到这话后回应称:目前只能改签，于是，该网红就同意了改签，结果一家三口只有孩子不能改签，原因是网红的飞机票是从代理商那里购买的儿童票，但客服那边看不到儿童标志，所以他们改不了。
听到客服这话后，该网红就更加生气了，称自己在国外，不好去跟其他客服打电话，要求客服能不能帮他想想办法。
说到这里，该网红有点破防了，因为他什么电话都打了，好不容易才联系上南航客服求助，结果收到的却是只能改签。
这不，该网红就说: 南航客服培训不到位，没有应急能力也不懂的共情！
并称其要是不知道应对办法，应该去想办法联系下领导，问问领导有什么办法。
视频的最后，该网红还不忘了求助大家。
结果，这段视频曝光后，引发广泛网友炸锅，其的评论区直接沦陷了。
甚至其的私信也被网友们轰炸！
吓得该网红，将这段视频删除了。
并重新发布视频解释事件来龙去脉，他说:也没有要求客服干嘛，沟通也很正常，我只是把我的感受拍出来，仅此而已，
大家别骂了！
还说，我不理解为什么要这样骂我！
对此，有网友说: “下次出去玩 自己也培训培训 看看哪些地方最近不能去！”
也有网友说: “有没有可能你认为是感受，但是其实都是抱怨呢！”
还有网友说: “能理解，自己真的无所谓，有孩子在的话估计任何一个父母都会很无助，只想保护好孩子！”
生活中，意外无处不在，当遇到非人为可控制的情况时，抱怨和指责往往无济于事，理性与理解才是解决问题的基础。希望所有被困同胞都能平安回家，也希望今后再遇到类似事件时，每个人都能多一些换位思考，少一些无端指责。毕竟，互相理解与支持，才是应对困难的正确方式。
对于此事，大家有什么看法呢？
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
