美年健康与阿里健康达成战略合作 共建标准化智能化上门护理服务体系

3月2日，在国家大力推进“互联网+护理服务”、加速医疗健康领域数字化转型的背景下，美年健康与阿里健康签署战略合作协议。双方将围绕护理服务协同、线上线下资源整合、医药健康联动三大核心板块，共同打造标准化、智能化的上门护理服务体系，切实提升护理服务的可及性与用户体验，助力行业规范发展。

▲美年健康集团董事长俞熔（左）与阿里健康董事会主席兼首席执行官沈涤凡代表双方签约

根据协议，双方将围绕三大核心板块展开深度协同：在护理服务层面，阿里健康将对接美年健康的专业护理团队资源，为用户提供涵盖慢病管理、康复护理、术后换药等上门服务，并联合推出个性化护理方案；在运营层面，双方将通过线上线下协同培训实现服务标准统一，同时美年健康将为阿里健康用户提供专属权益；在业务闭环层面，双方将打通体检筛查与线上购药场景，推动实现“体检发现问题、线上解决问题、护理跟进康复”的服务闭环，并积极探索创新商业模式，联合开发融合预防筛查与健康保障的新型保险产品。

此次合作的核心在于双方优势资源的互补。美年健康是数智化健康管理领域的领军企业，自2015年公司上市以来累计服务近3亿人次，年体检量约3000万人次，有近600家线下体检中心，沉淀了涵盖体检指标、影像记录、生活方式的多模态亿级健康数据。过去，这些专业能力主要服务于体检场景，而通过此次合作，它们将成为支撑居家护理服务的核心资源，为精准护理提供关键医学依据支撑。阿里健康是国内领先的互联网医疗健康平台，具备强大的线上触达与服务能力，依托阿里生态内多场景的用户洞察，能够精准识别用户在体检后的康复、购药、护理等需求，并为之匹配合适的服务。

记者获悉，依托自身布局全国的线下网点与优质医护资源，美年健康将深度对接阿里健康到家服务体系，快速铺开慢病管理、术后康复、老年照护、上门检测等标准化居家护理服务，着力构建“30分钟健康服务圈”，真正实现“健康不出门、服务送到家”。值得一提的是，本次合作将打通体检数据、居家监测数据与AI健康智能体，依托“健康小美”数智健管师与阿里技术协同发力，实现“一人一策”个性化健康管理、全程追踪与风险预警，成功推动传统单次体检服务，升级为“筛查—评估—干预—随访—居家照护”的全链条主动健康管理模式，让健康服务贯穿全年而非局限于体检瞬间。

本次合作创新采用“阿里健康平台流量与技术+美年健康护理资源与医疗运营”模式，围绕“高效落地、标准化执行、风险可控”设计运营方案，搭建蜂窝式驻点服务网络，基于美年分院或护士住家地理位置划分服务网络，大幅缩短通勤半径，提升调度效率。美年旗下全国近600家体检中心作为上门服务调度中心、护士工作站、物资仓储点和客户信任锚点，实现线上线下融合闭环。

美年健康集团董事长俞熔表示：“此次与阿里健康达成居家护理战略合作，标志着双方从资本协同、技术协同，走向服务场景深度融合、健康管理全场景医药检闭环的全新阶段。这既是美年健康从预防医学龙头企业向AI驱动的平台型健康管理科技公司迈进的关键一步，也是中国居家护理行业迈向标准化、专业化、数智化的重要里程碑。

阿里健康董事会主席兼首席执行官沈涤凡表示：“阿里健康拥有数字化的连接能力，美年健康拥有稀缺的线下专业医疗护理资源。此次合作，就是要将这两种力量深度融合，把医疗健康服务放到用户家里去。双方紧密携手，也是为响应国家‘互联网+护理服务’的号召，探索一种可复制、可持续的健康服务新模式。”

（责任编辑：康玲华）

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