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智通财经APP获悉，Meta Platforms Inc.(META.US)正在其人工智能(AI)聊天机器人中测试一项购物研究功能，以此对标OpenAI的ChatGPT与谷歌(GOOGL.US)Gemini推出的同类工具。
该功能支持用户请求产品推荐，目前已向部分美国地区的Meta AI网页版用户开放。聊天机器人会以轮播图形式展示商品，附带品牌、官网及价格等说明信息，并以要点式文字简要阐述推荐理由。Meta发言人证实该购物工具正处于测试阶段，但拒绝透露更多细节。
Meta首席执行官马克・扎克伯格已将打造“个人超级智能”定为公司目标，与ChatGPT、Gemini等热门聊天机器人展开竞争。后者也已陆续接入电商功能，试图通过工具实现商业化变现。在今年1月的财报电话会议上，扎克伯格表示，未来数月公司将推出多款新产品，展现Meta基于用户历史、兴趣、内容及社交关系，提供“独一无二个性化体验”的能力。
据测试，在适用场景下，Meta AI聊天机器人的推荐结果会结合Meta已掌握的用户地理位置，以及从姓名推断出的性别进行定制。目前该聊天机器人暂不支持结账与支付功能，但用户可点击商家链接进行进一步浏览。
对于聊天机器人推荐商品是否会收取推广佣金，以及是否会优先推荐在Facebook、Instagram等旗下社交平台投放广告的品牌，Meta发言人未予回应。
不过扎克伯格在1月电话会议上的表态或许透露了端倪：他表示，目前公司的广告业务能帮助商家精准触达对产品感兴趣的人群，而未来“全新的智能购物工具，将让用户从平台商家库中精准找到最契合需求的特定商品”。
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