伊朗局势引发中东航空大瘫痪，多家旅行社启动免费取消政策，注意！大使馆提供撤离通道

美以对伊朗动武，导致中东航空瘫痪

美国和以色列对伊朗发动的军事打击，中东航空网络已经完全瘫痪。目前伊朗、伊拉克、科威特、巴林和卡塔尔的空域已经完全关闭。根据航空数据公司Cirium的数据显示，周六中东国家进出的航班有超过1800架次被取消，周日被迫取消和改变航线的班次超过1400架次。大部分航空公司表示中东地区的服务会暂停导致少下周末。

2026年2月28日，FlightRadar24穿越中东的空中交通。

作为中东地区最具代表性的三家航空公司：卡塔尔航空、总部位于迪拜的阿联酋航空和总部在阿布扎布的阿提哈德航空公司都表示会尽全力协助旅客改签、退款或者安排其他航线。

印度航空和汉莎航空也在周六完全取消了前往中东的航班。汉莎航空目前已经暂停了全部前往以色列、黎巴嫩、约旦、伊拉克和德黑兰的航班，并且表示在3.7号之前不考虑恢复，同时建议乘客避开中东航线。

美联航发布的信息表示将暂停美国前往以色列特拉维夫和迪拜的航线，并正从以色列和迪拜疏散员工和机组成员。以色列航线是美联航最赚钱的航线之一，每年为超过百万计的旅客提供服务。美国达美航空也发表声明会取消以色列航线至周日。

东方航空mu265在前往迪拜的中途返航

国内航空公司在2.28日至3月2日期间至少取消了7班前往迪拜的航班。全部中东航线共有超过300架次航班取消。

中国旅行社和航空公司启动中东行程免费退款和取消

国内多家旅行社和航空公司已经宣布将启动中东行程的免费退改签和取消政策。包括携程、去哪儿、众信旅游、同程旅行在内的多家国内知名旅游平台已经推出紧急免费取消、推广和专用的服务通道，为已经预定了中东行程的游客提供服务。

其中携程和去哪儿宣布将和他们合作的商家共同承担2月28日下午5点前至3月5号之间的，包含14个中东国家（包括伊朗、以色列、阿拉伯联合酋长国和土耳其）酒店预订的取消损失。众信旅游表示将为3月15日之前离境的游客提供免费取消服务。同程旅行提供了免费取消酒店和航班改期的计划，同时在迪拜设立了支援团队，并安排专人在机场协助解决滞留游客的问题。

目前春节期间前往中东的旅游团已经大部分返回，但是仍然有部分团队和游客在中东地区。部分滞留迪拜国际机场和阿勒马克图姆国际机场的中国游客已被相关部门安排入住酒店，正等待进一步通知，此前这两个机场暂停运营。

卡塔尔旅游大数据中心的发言人表示，虽然中东目前的交战区均非中国旅游的传统热门旅游目的地，但是多哈、迪拜、阿布扎比和利雅得四个城市均为全球航空枢纽。由于该空域的关闭和航班取消，预计未来几天退款和改签需求会大幅增加。

大使馆公布中国同胞撤离伊朗可用通道（信息来源于大使馆微博）

我国外交部和伊朗大使馆今天公布了中国同胞撤离伊朗可用的通道：

一、Astara口岸（伊朗—阿塞拜疆边境口岸）

地址：Astara Border Terminal

通行条件：护照有效期6个月以上，对持普通护照中国公民免签。

开放时间：09:00—16:00，目前口岸通行较为拥挤

二、Sarakhs口岸（伊朗—土库曼斯坦边境口岸）

地址：Sarakhs Border

通行条件：入境土库曼斯坦需办理签证。请需经土撤离的中国公民（含港澳台同胞）提前联系中国驻伊朗使馆，提供有效期6个月以上中国护照（含香港特区护照、澳门特区护照、台胞证等）彩色资料页、离土机票确认单，待土政府批准后方可赴口岸申办过境签证。中国公民自口岸入境后，将统一乘坐交通工具前往阿什哈巴德国际机场，按土方要求尽快离境。

三、Nordooz口岸（伊朗—亚美尼亚边境口岸）

地址：Nordooz border Terminal

通行条件：护照有效期6个月以上，对持普通护照中国公民免签，目前通关顺畅。但入境后口岸至首都埃里温山区道路险峻多雾，积雪覆冰情况严重，车辆通行风险高。

开放时间：24小时

四、Razi口岸、Bazargan口岸、Sero口岸（伊朗—土耳其边境口岸）

Razi口岸地址：Khoy-Qator-Razi Border Checkpoint

通行条件：护照有效期6个月以上，对持普通护照中国公民免签。

五、Shalamcheh口岸（伊朗—伊拉克边境口岸）

地址：Shalamcheh Border Terminal

通行条件：持因私护照入境旅客需通过指定网站

提前申办电子签证(下签时间通常在半天左右)。

开放时间：24小时