西南航空新规：大尺码乘客将面临额外费用挑战

西南航空的新指定座位政策将于下个月生效，这些变化将对大尺码乘客的经济状况造成影响。根据新政策，大尺码乘客必须提前购买额外的座位，而不保证退款。

西南航空目前的政策允许大尺码乘客对第二个座位进行退款，或者在机场请求一个免费的座位。然而，由于退款不再有保障了，很多乘客在不知道自己能不能拿回退款的情况下，不太愿意买额外的座位。

西南航空的新座位政策将让大尺码乘客多花钱

正如今年早些时候宣布的，西南航空将在明年初取消其未指定座位政策，从2026年1月27日起实施新的指定座位系统。作为这些变化的一部分，航空公司还调整了大尺码乘客获取额外座位的方式。虽然乘客仍然可以请求对第二个座位进行退款，但如果航班已满，这种退款就不再有保障了。

在机场，顾客不再能够免费申请额外座位，西南航空要求顾客提前预订额外座位，以确保有座位可用。目前，体型较大的顾客可以提前登机，寻找两个合适的座位，但这一优惠似乎也将被取消。Simple Flying 已联系西南航空以澄清新政策，并会相应更新报道。在一份声明中，航空公司表示：

“为了确保空间，我们正在通知曾经使用过额外座位政策的顾客，他们应该在预订时购买额外的座位。”

仅在航班未满时可退款

现在，西南航空的客户在购买额外座位时，可以申请退款，因为这算作特殊座位请求。虽然乘客仍然可以提交退款请求，但现在有了新的要求来判断请求是否能被接受。最重要的是，满员航班是不能退款的，因为请求必须至少有一个空座位才能符合条件。

两个座位必须在同一票价等级（选择、优选选择、额外选择或基础）下预订，并且所有请求必须在出发前90天内提交。根据票价类型，客户在预订时可能可以指定座位。如果该航班上没有合适的相邻座位，西南航空会为客户重新安排下一个可用航班。

据美联社报道，运营旅游网站Fat Travel Tested的杰森·沃恩表示，这些变化将对所有乘客产生不利影响，而且不仅仅是大尺码乘客，他指出西南航空“已经不知道他们的客户是谁了。”沃恩补充说，目前购买额外座位并且保证退款没有任何缺点，但新政策将导致更多大尺码乘客尝试购买单个座位。

西南航空的变化

西南航空在过去的12个月里宣布了一系列重大变化，对公司的产品进行了改进，并吸引了大量的公众关注，无论是好评还是差评。也许最具争议的变化是取消了他们的标志性免费托运行李政策，现在基本票、选择票和优选票都需支付托运行李费用。

如果这项政策变化还不够震撼的话，那么航空公司随后透露，从2026年1月起，其开放座位政策将被改为指定座位。这还引入了新的座位类型，比如标准座位、优选座位和额外腿部空间座位，为乘客在旅行时提供更多选择。登机组别也做了调整，西南航空取消了A/B/C组，改成了编号系统，将乘客分配到1到8的登机组。