广西
大家警惕这种诈骗手段......
“再不入套，就起诉你赔78000！”只因没做店铺认证，微店卖家被买家+客服连环逼单，800元瞬间蒸发，对方却已读不回，请大家“擦亮眼睛”。小心这种“认证”其实是诈骗新套路！提高警惕，切勿上当受骗。
发生在你我身边的真实案例
2026年2月初，家住桂林市叠彩区的赵女士想利用闲暇时间补贴家用，便在“微店”APP上架了一批自己精心收藏的明星周边商品。每天刷新订单、回复咨询，成了她的日常，心里也盼着能多接几单生意。
这天下午，手机突然弹出一条微店私信。一位昵称为“小梅”的陌生人发来消息询问：“你家的明星周边是正品吗？我想入手两套。”看到有买家主动咨询，赵女士立刻热情回复，并详细介绍了商品的来源和品相。“小梅”很快表示满意，但随即话锋一转：“我看你的微店没有官方认证，有点担心买到假货，不太敢直接下单。”
这句话让赵女士心里咯噔一下——她的店铺确实没有认证。正担心这会让买家却步时，“小梅”又主动支招：“你可以去‘APP官方微店客服激活店铺’平台做个认证，流程很简单。认证后我马上付款。”说罢，还发来一个微博账号，让赵女士添加好友进一步沟通。
为了不流失这单生意，赵女士赶紧添加了“小梅”的微博。随后，“小梅”通过微博私信发来一个二维码，称扫码即可登录认证平台，并强调“这是微店官方合作的认证渠道，绝对靠谱”。见对方语气笃定，赵女士打消了顾虑，扫码进入了所谓的“APP官方微店客服激活店铺”平台。
刚登录，一位标注为“官方认证客服”的账号便主动联系她，语气严肃地表示：“您好，店铺认证需要缴纳1000元认证费。完成认证后，费用会在24小时内原路退回。如果拒绝认证，根据微店平台规定，我们将以‘违规经营’为由报警起诉，届时你需要赔偿78000元违约金。”
“起诉”“赔偿78000元”这几个字让赵女士瞬间慌了神，生怕惹上官司。“客服”紧接着发来一个付款二维码，催促道：“请尽快缴费，逾期将自动启动起诉流程。”赵女士越想越害怕，来不及多想，赶紧通过微信扫码支付了800元，并向客服解释剩下的200元稍后补齐。
然而，付完钱后，赵女士心里总觉得有些不对劲——认证费怎么会这么高？更何况，平台动辄就要起诉？带着疑虑，她试着联系客服，表示想终止订单并退回800元。可消息发出后，只显示“已读”，对方却始终没有回复。赵女士又返回微店私信“小梅”，发现自己已被拉黑，微博也无法再发送消息。
直到这时，赵女士才如梦初醒——原来，“小梅”和“客服”根本就是一伙的，所谓的“店铺认证”从头到尾都是一场精心设计的骗局。看着空荡荡的聊天界面和转账记录，赵女士懊悔不已。只怪自己一时心急想接单、遇事又慌张，才让骗子有机可乘。
虚假客服类诈骗套路解析
主动来电
非法获取包括姓名、手机号码以及所购商品、购物订单号等用户信息，寻找作案目标，通过电话、短信、微信等方式试探用户态度。
骗取信任
假冒买家、快递客服等与受骗对象联系，利用非法获取的用户信息、订单信息骗取信任，以不认证就是非法经营为由降低受骗对象戒心，从而进一步实施诈骗。
盗取资金
向受骗对象发送链接，称在链接里将认证款退回，让受骗对象将银行卡号、密码以及验证码等相关信息输入，称信息填完后货款会自动退回到银行卡上。部分以发送木马链接、添加好友等实施进一步诈骗。最后，通过获取的银行卡号、密码以及短信验证码完成账号支付交易，成功盗取资金。
警方再次提醒
1、凡是接到自称是客服、买家等的陌生电话，要保持冷静，一定与交易平台客服取得联系，核实情况的真伪。不要轻易扫描陌生人二维码下载未知APP，更不要给陌生人转账。
2、主动学习反诈知识。关注“国家反诈中心”微信公众视频号、抖音号、快手号和微博号，进一步学习安全防范知识，防范电信网络诈骗。
若不幸被骗，立即拨打110或到就近派出所报案，保存好聊天记录、转账凭证等相关证据。早报警，止损快！
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如果你遇到类似情况：立即停止转账！保存聊天记录、转账截图！马上报警！
▍内容来源：叠彩警局
▍图片来源：见标注（其余源于网络）
▍图文编辑：一片浮云
▍法律顾问电话：159 7751 5070 顾律师
顾晃任律师
广西瀛桂律师事务所律师
（微信同号）
该律师专注于公司法、知识产权法、合同法、劳动法等领域，任桂林多家企业法律顾问，有需可联系咨询。
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