新春走基层 | “我们小区换了新电梯！”

前言

“我们小区换了新电梯，老人小孩上下楼安心多了，过年走亲访友更舒心了！”正月初九，位于广西壮族自治区桂林市七星区毅丰路世纪新城的七星花园小区，业主王先生提起不久前投入使用的新电梯，脸上洋溢着幸福的笑容。

2026·新春走基层

记者走访发现，除了世纪新城外，彰泰澳洲假日小区的居民同样开启“上下无忧”的新生活。

“这两个小区的电梯均已运行20年，部件老化、故障频发，成了我们业主的一块‘心病’。想换新梯，但报批手续烦琐，不知从何处下手。”业主马先生说。他告诉记者，在得知全市推进老旧电梯更新改造工作后，业主们的喜悦之情溢于言表，“真是把实事办到了我们心坎上！”

当两个小区的旧梯全部完成改造，为表达谢意，业主代表专程前往桂林市市场监管局，将印着“梯改惠邻彰实效，履职尽责显初心”“电梯监管筑防线，履职尽责护万家”的两面锦旗送到工作人员手中。

“我局在开展老旧电梯安全专项排查中了解情况后，迅速行动起来。”桂林市市场监管局特种设备安全监察科负责人介绍，在核查两个小区电梯的档案管理、物业主体责任落实和电梯维保记录后，针对电梯改造手续繁琐、流程复杂的问题，监管人员指导施工单位创新推出“一梯一专班、全程帮代办”服务，指定专人梳理全流程清单、对接跟进施工进度。同时，主动协调相关部门开辟“绿色通道”，让手续办理跑出“加速度”。

“在最为关键的施工与验收阶段，我局构建‘市场监管+施工单位+检验机构’三方监管联动机制，明确各方安全责任清单，严格落实电梯安装、改造环节的安全监管要求。监管人员多次深入施工现场，严格检查电梯安装质量与施工安全，并协调检验机构优先对新安装电梯进行监督检验，确保新电梯全部符合安全运行要求。”该负责人说。他透露，目前，两个小区共完成41部电梯高质量更换工作，并顺利通过监督检验投入使用。

“现在上下楼又快又稳，心里踏实多了！”看着崭新的电梯，小区业主们纷纷点赞。他们的笑容，是对这项工作最好的认可。

两个小区的梯改成效，仅仅是桂林市市场监管局履行电梯安全监管职责、推进全市老旧电梯更新改造监管工作的一个缩影。目前，桂林市共有住宅电梯三万余台，其中使用15年以上的老旧电梯超千台。

近年来，桂林市市场监管局将老旧电梯更新改造作为监管重点工作，在梯改政策出台之初，便着手对全市老旧电梯开展全面摸底排查，逐一建立“一梯一档”动态监管台账，统计分析电梯故障率、维修频次等关键监管指标，实现老旧电梯监管底数清、情况明；同时，加大政策宣传力度，广泛普及老旧电梯改造监管要求和安全知识，引导相关单位主动配合监管、落实主体责任。

截至目前，桂林市已有近500台老旧电梯完成更新改造，并通过监督检验投入使用，更多电梯改造正在稳步推进。

作者 | 中国市场监管报记者 孔国俊 通讯员 彭承铎

编辑 | 特设通

出品 |中国市场监管报社“特设通”工作室

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