平台企业应对中东局势，美团Keeta称必要时特定区域暂停服务

21世纪经济报道记者 周慧

据新华社报道，2月28日，美国与以色列对伊朗发起联合军事行动，伊朗首都德黑兰遭遇多次打击。中东地区多个航空枢纽也遭受波及。另据央视新闻报道，当地时间2月28日晚至3月1日凌晨，阿联酋迪拜国际机场响起巨大的爆炸声，机场航站楼遭到袭击。

近年来，中东已成为中国科技企业出海的重要目的地。此次中东局势是否会波及企业的海外业务，引发关注。

21世纪经济报道记者就此联系了多家大厂了解其相关应对举措。美团旗下国际外卖品牌Keeta相关人士回应称，目前Keeta密切关注中东局势情况，骑手、商家、用户和员工的安全始终是首要考虑。Keeta与中东地区相关部门保持密切联系，严格遵守所有政府指引和指令，包括任何与营运暂停或服务调整相关的指示。必要时，特定区域将暂时限制或停止服务，以确保社区安全，Keeta会根据形势迅速应变。

图：迪拜街头的Keeta 拍摄：周慧

2023年5月，美团在中国香港首次推出了国际外卖品牌Keeta。两年多来，Keeta持续拓展市场，目前已在中国香港、沙特阿拉伯、卡塔尔、科威特、阿联酋、巴西等多地开展业务。2025年11月28日晚，美团CEO王兴在第三季度财报电话会上透露，Keeta香港业务已于2025年10月实现盈利。

中东部分地区是美团海外业务布局的重点，过去一年多时间，美团Keeta以快速推进的方式在中东开拓市场。2024年9月Keeta首站落地沙特，2025年8月起相继在卡塔尔、科威特和阿联酋开启运营。

除了外卖业务，美团无人机业务也将出海的首站选在了迪拜。2024年12月，迪拜民用航空局（DCAA）向美团 Keeta Air Delivery lL颁发了首张在迪拜硅谷Dubai Silicon Oasis运送产品的许可证。

2025年末，21世纪经济报道记者在迪拜实地探访发现，当地外卖消费习惯渗透率比较高，在街头能看到不同颜色制服的外卖骑手，其中黄绿色制服的Keeta骑手出现频率颇高。

记者还在迪拜的美团Keeta Drone无人机配送站点体验了点单无人机配送星巴克咖啡外卖。截至2025年11月，迪拜共开通5条无人机航线，包括2条医疗配送航线和3条餐饮配送航线，新的航线正在开通中。公司还计划将“夜航”等新技术引入迪拜，推动试点向普及发展。

图：美团Keeta Drone在迪拜的无人机站点 拍摄：周慧

一位长期生活在迪拜的中企员工告诉21世纪经济报道记者，当地政府思路比较开放，喜欢一些很炫的科技场景，无人车、无人机以及机器人之类的前沿科技场景，在当地也会受欢迎。

3月2日，21世纪经济报道记者联系了多位在迪拜工作的中企科技公司员工，均表示目前一切安好。

与此同时，也有多位中国企业负责中东业务的员工告诉21世纪经济报道记者，原定近一周内前往迪拜的出差计划已取消。也有公司人士表示，目前公司在中东的业务刚刚起步，且集中在阿联酋，中东形势暂对公司实际业务影响不大。

随着沙特“2030愿景”、阿联酋“2031年国家投资战略”、科威特“2035国家愿景”等中长期战略持续推进，海湾国家在旅游、金融、物流、房地产等领域继续发力的基础上，正试图在数字经济、新能源经济和人工智能等新赛道上实现新突破。

普华永道通过2025年二季度调研得出的一份报告显示，市场潜力大、客户购买力强和市场盈利能力好，是受访企业进入中东市场的主要因素。目前，中国企业的经营足迹已遍布中东地区。其中，沙特和阿联酋是最热门的投资目的地，分别有84%和79%的受访企业在此经营。阿联酋成为企业设立区域总部的首选，迪拜则是区域总部最集中的城市。