120不抬患者错了？两地卫健委通报，对错难凭...

事发两年多前，再一次引发医疗圈内外热议。

可见，不仅戳痛大众痛点，也戳痛了医者痛点。

2024年6月9日深夜，山西阳泉市一栋六层步梯居民楼内，85岁的陈女士因突发胸憋呼叫120急救。从急救人员抵达现场，到最终将老人抬上救护车，中间整整过去了40分钟，而陈女士家距医院仅4分钟车程。这段本应争分夺秒的院前急救，因为“没人抬”陷入僵滞，后续老人经抢救无效离世。

家属认为，现场医护人员、家属、保姆及司机共五人，本可合力完成转运，悲剧完全可以避免。急救中心则坚持，搬抬并非医护人员法定义务，协助搬抬仅为情分。

事发后家属提起诉讼，一审法院判决急救中心承担50%的赔偿责任，赔偿家属17万余元。

2025年11月17日，该案二审开庭，法院维持原判。但家属近日表示，截至目前仍未收到急救中心的相应赔偿，下一步将向法院申请强制执行。

事件引发舆论热议，就在今年2月26日，健康阳泉发布情况通报：

近日，有媒体报道我市“急救人员未及时协助搬抬老人，老人抢救无效离世，急救中心被判赔17万余元至今未履行”一事，市卫健委高度重视，第一时间成立专项工作组开展核查处置工作。

经查，报道反映情况基本属实。针对赔偿未及时履行问题，我委已对市急救中心进行严肃约谈，责令其立即与家属对接，严格执行法院生效判决，限时足额支付赔偿款项。我委将全程督办，确保赔偿事宜尽快落实到位。

类似事件，发生过多起。

只是，处理结果不同而已。

说两点一己之见：

1.120急救医生帮抬病人是情分，不是义务。

几乎所有的人，都会潜意识地认为，120急救人员抬病人，是责无旁贷的事。

但实际上，急救医生可以帮把手，却没有抬病人的责任和义务。

换句话说，120急救医生帮抬病人是情分，不是义务。

懂啵，各位。

这个世上最不值钱的，就是“奉献”，特别是没有尊严的，一味跪舔的奉献，只会抬高医生“伟大”的基线，降低了病人“感动”的阈值，增加了你必须伟大的“道德绑架”的砝码。

谁能懂120医生的苦，只有120人自己。

自己泪水，自己吞。

老叶明白的告诉大家，120急救的高效运转，不仅要靠医务人员对法律、法规和职责的敬畏，也要靠患方对自己责任的践行。不能将自己的责任，甩锅给医务人员。

这件事让我想起了2023年发生在黑龙江省黑河市的类似事件。

当时，黑河嫩江市一居民拨打 120 急救电话后，急救医生上门后，拒绝帮忙搬运患者下楼，称搬运患者并非医生事情，“我们是医生，不是担架工”，要求家属自行搬运患者。

网络发酵后，引起滔天舆情。但主管部门坚定站在120医生一边，顶住压力，明确且铿锵有力的回应：120医生，没有义务抬病人！

当地卫健委用明确利落的话，用最笔直的态度，直面社会最关心的热点话题，有如教科书案例一般标准精确，彰显了规则，平息了舆论。

很多时候，尤其是在医患纠纷中，靠医务人员自己自证清白，根本没有用。

因为冤枉你的人，比你还知道你是被冤枉的。

这时候，司法机关、卫健委，要为医务人员撑腰，而不是学曹操借王垕的人头一用那一套。

但遗憾的是，现实中更多的是哪一种，不说，大家都心知肚明。

2.想让医生当鞠躬尽瘁死而后已的诸葛亮，领导得先学视兄弟如手足的刘备。

阿宝曾在一篇文章中说，诸葛亮从来不问刘备，为什么我们的箭那么少？关羽从来不问刘备，为什我们的士兵那么少？张飞从来不问刘备，兵临城下我该怎么办？

于是，有了草船借箭，有了过五斩六将，有了据水断桥吓退曹兵。赵子龙接到进攻军令时手上只有20个兵，收获成果时已攻下了十座城池、多了2万兵、增了三千匹马，军令只是写着：攻下城池。

很多医院领导，都喜欢用这样的鸡汤文给下级职工洗脑。

但是，稍微琢磨一下你就会发现，这样的鸡汤文，是有问题的。

你只看到了诸葛亮他们作为下级是如何回报上级的，但却没有看看刘备作为上级是如何对待下级的。

作为上级，刘备将诸葛亮他们视为自己的兄弟手足。为了得到诸葛亮这个人才，刘备三顾茅庐请他出山。到了诸葛亮家里，发现诸葛亮在睡觉，刘备为了不打扰诸葛亮休息，站在外面等诸葛亮睡到自然醒。

诸葛亮出山之后，刘备对他给与充分而绝对的信任，将军政大权全部交给诸葛亮，让他充分施展才华。关羽张飞怀疑诸葛亮有二心，刘备说：你们谁再议论卧龙先生，我就扎聋自己的耳朵。

对于关羽张飞和赵云，刘备更是视为兄弟，吃则同席，卧则同榻。自己落魄的时候，和兄弟们同甘共苦。自己发达之后，给兄弟们个个拜将封侯成为封疆大吏。

作为上级，刘备从来不给诸葛亮他们设置KPI考核指标，更不给强行给他们分派任务。

诸葛亮从来不问刘备，咱们有多少箭。反过来，刘备也从来不要求诸葛亮，你必须在某个期限内给我弄来多少支箭。诸葛亮想搞草船借箭，刘备不会给他下任务指标，要求必须借够十万支，少一支都不行。

关羽战败投降曹操，最后过五关斩六将千里走单骑，孤身一人回到刘备身边。刘备见到他之后喜极而泣，没有责备他为什么打败仗，没有问他你把我的军队给弄哪儿去了？

张飞据水断桥吓退曹兵，刘备没有给他派任务，要求他必须阻挡曹军几天几夜，而是让他量力而行自由发挥。作为上级，刘备从来不在局势不好或者下属失误的时候对诸葛亮他们横加指责严厉处罚。

刘备兵败新野狼狈逃窜，几如丧家之犬，但他依然对诸葛亮百分百信任，没有责备诸葛亮为什么没有以弱胜强打败曹军。

关羽立了军令状后在华容道放走曹操，刘备没有大发雷霆，而是帮他求情，让其免于军法惩处。

张飞没守住徐州，把刘备老婆都弄丢了，刘备没有勃然大怒，而是说“女人如衣服，兄弟如手足”，让张飞不要难过。

赵云百万军中杀个七进七出，最终也没能救回刘备夫人，他带着刘禅见到刘备，刘备不仅没有怪他没救回自己老婆，还将自己亲儿子扔到地上，说“为汝这孺子，几损我一员大将”。

诸葛亮从来不问刘备咱们有多少支箭，刘备也从来没有要求诸葛亮所有军械零加成。

关羽从来不问刘备为什么兵那么少，刘备也从来没有要求关羽所有装备全部搞集采。

张飞从来不问刘备兵临城下我们怎么办，刘备也从来没有要求张飞限期回复所有12345投诉而且回复满意率要达到90%以上。

而我们的一些医疗主管部门呢？

120多配一个担架工都舍不得。出了一点事，立马就把曹操那一套“借汝人头”一用，学得淋漓尽至。

领导，想让医生当诸葛亮，您能先学学刘备么？

值得点赞的是，嫩江市卫健委的那起回应，明确没有错。这回应，因其刚直，故而温柔。

相比之下，高下立判。

最后，想说的是，五行山下五百年，孙悟空终于想明白了。所以孙悟空在取经路上，遇到了牛魔王之后，他根本就没有提自己被镇压500年的事情。

为什么？

因为寒心，因为看透。

医客说

山西那位老人的离世，不该成为攻击医生的武器，也不该成为掩盖制度缺陷的借口。我们需要的不是“医生必须抬病人”的道德绑架，而是“急救体系如何更完善”的思考；不是“医生就该无私奉献”的情感勒索，而是“如何让医护有尊严地工作”的行动。

【责编】医客君

【文章来源】老叶说医，作者叶正松

【图片来源】网络

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