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2026年2月12日,长沙市开福区人民法院的一纸判决,为持续近一年的小米“挖孔版”车机纠纷,画上了首个司法句号。
车主败诉,小米无需承担虚假宣传、销售欺诈的责任,也不构成违约。
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要读懂这场纠纷,得从2025年2月说起。当时,小米发布SU7 Ultra量产版,推出一款选装价4.2万元的碳纤维双风道前舱盖,俗称“挖孔版”。
官方宣传称,这个设计复刻原型车造型,具备双风道空气动力学功能,能辅助散热、提升下压力,被不少车主解读为“赛车级配置”。
雷军在微博也曾提及,这款机盖不仅改了外观,内部结构也做了调整,双风道直接导向轮毂,支持轮毂散热。
虽6小时后修改了表述,但这番话,进一步强化了车主对“性能升级”的期待。
但期待有多高,失望就有多大。2025年5月,首批车主提车后,问题接连浮现。有车主拆解发现,挖孔下方的风道极小,内部结构与普通版差异不大,仅多了一块支撑塑料板。
“两个孔就是装饰,根本不是宣传的赛车级功能。”维权群里,这样的吐槽越来越多。
这种落差,让他们觉得自己被“忽悠”了。
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▲ 图源:微博
小米很快做出回应,承认此前宣传“信息表达不够清晰”,解释该机盖的核心作用是满足外观需求,同时提供部分气流导出和辅助散热功能。
针对未交付订单,小米提供 限时改配服务,可改回铝制前舱盖;对已提车或锁单用户,赠送2万积分(约2000元)作为补偿。
但这个解决方案,没能平息争议。车主们认为,2000元的补偿,与4.2万元的选装成本相差甚远。
更重要的是,他们觉得小米的宣传已经构成虚假宣传,甚至是销售欺诈——用“赛车级性能”诱导消费,实际交付的却是“高价装饰”。
协商无果后,不少车主选择拿起法律武器。2025年11月,南京秦淮区人民法院率先开庭质证,小米法务团队当场提交84页、14组新证据,导致庭审延期。
而长沙市开福区人民法院审理的案件,成为首个宣判的案例。
法院的判决逻辑,其实很清晰,核心围绕三点展开。其一,第三方权威检测报告证实,该挖孔机盖并非“花架子”。小米提交的中汽研风洞测试报告显示,120km/h时速下,该机盖可增加约0.27公斤下压力,降低前后轴升力系数,能导出机舱气流、辅助制动散热,确实具备宣传中的核心功能。
其二,量产车与原型车存在本质区别。法院指出,小米在发布会上早已提示“量产车跟原型车非常不一样”,作为理性消费者,理应知晓二者在配置和功能上的差异,不能以原型车的标准要求量产车。
其三,宣传未转化为合同义务。双方签订的购车协议,仅约定选装“碳纤维双风道前舱盖”,未写入任何具体性能参数。宣传中的“高效导流”等表述,因缺乏量化标准,属于要约邀请,而非必须履行的合同承诺。小米后续调整宣传口径,属于表述精准化,而非否定产品功能。
此外,法院认为,车主最初支付定金时,该选装件尚未公布,其购车决策并非基于该配件,且小米提供了改配方案,车主的核心购车目的并未受影响。
因此,驳回车主关于虚假宣传、欺诈、违约的诉求,仅支持双方协商解除购车合同。
值得注意的是,这只是首个判决案例。目前,南京、苏州等地还有相关案件尚未宣判,这些案件是否会参考长沙法院的判决逻辑,仍未可知。
抛开这场纠纷,小米在新能源领域的布局仍在加速。
据悉,2026年小米或将有6辆新车落地,覆盖20万至55万元价格区间,涵盖纯电和增程车型,形成完整的产品矩阵。
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▲ 图源:微博
北京工厂的产能也已做好准备,双班制下年产能超60万辆,野心可见一斑。
只是,“挖孔版”事件的余波尚未平息。这场纠纷消耗的,不仅是小米的时间和精力,更是消费者的信任。
小米能否在2026年再创销售佳绩,关键不在于推出多少款新车,而在于能否吸取此次事件的教训,守住宣传的边界,用务实的产品和真诚的态度,赢回消费者的认可。
新能源汽车行业的发展,需要创新,需要竞争,但更需要诚信。企业与消费者,从来不是对立的关系,而是相互成就的伙伴。
小米“挖孔版”案件虽然获胜了,但这不是结束,而是一个开始。
未来,如何平衡宣传效果与产品实际,如何兼顾商业利益与消费者权益,将是所有新能源车企都必须面对的课题。
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