山东
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鲁网3月2日讯 近日，中国农业银行沂源县支行营业室成功为客户徐先生办理一笔异地转账业务，并同步开展反诈宣传，以专业、贴心的服务赢得客户赞誉。
当日，徐先生来到网点，称要为在外地做生意的女儿转账，并提供了对方卡号。考虑到近期电信网络诈骗案件频发，转账风险较高，网点工作人员立即提高警惕，主动与徐先生沟通核实收款方身份。通过耐心询问、细致核对，确认收款账户确为徐先生女儿所有后，工作人员全程指导徐先生规范填写转账单据，确保业务办理准确无误。
在业务办理等待间隙，工作人员结合徐先生的转账场景，重点讲解了“冒充亲友要求转账”“虚假投资平台”等常见诈骗手段，提醒他切勿轻信陌生来电、短信，转账前务必通过多种渠道核实对方身份，守护好自身“钱袋子”。徐先生对工作人员的细致服务和反诈提醒连连称赞，坦言“原本只想着尽快转账，没想到你们考虑得这么周全，让我学到了不少防骗知识”。
下一步，农行沂源县支行将持续把反诈宣传融入日常服务，提升客户风险防范意识，以实际行动践行金融为民的责任与担当。（通讯员 王佳宁）
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