为深入贯彻金融工作的政治属性与人民属性,积极响应新疆金融监管局的统一部署,创新消费者权益保护工作模式,中国农业银行图木舒克兵团分行经系统筹备,于近日在唐驿支行隆重举行"新时代金石榴消保先锋"枫桥工作站挂牌仪式。
该工作站作为集"金融纠纷调(化)解站、金融为民惠民站、金融暖心驿站、金融素养提升站、金融诚信守护站、非法金融活动监测站"于一体的综合服务平台,重点面向"一老一少一新"群体、残障人士及军人等特定人群,提供热水补给、临时休息、手机充电、应急医疗箱等便民服务,切实推动金融服务向基层延伸、向民生聚焦、向效能提升。
工作站设有功能完备的多元化纠纷调解室,室内显著位置公示首问责任制、纠纷化解流程图及投诉指南,并配备专业录音录像设备,确保调解过程规范透明。同时,工作站配置了系统化的金融知识普及读物,为群众提供持续性的学习资源。辖区居民阿不都海力力·克力木在接受服务后表示:"现在有了工作站,不仅能歇脚便民,遇到金融疑问或纠纷也能当场协调,既安心又省事。"
枫桥工作站的设立标志着农行图木舒克兵团分行在金融消费者权益保护领域迈出关键一步。未来,工作站将着力打造集民情收集、知识普及、纠纷化解、服务优化于一体的"暖心驿站"和"前沿阵地",通过构建"预防-调解-服务"三位一体工作机制,切实提升金融消费者的获得感、幸福感与安全感,为构建和谐金融环境贡献农行力量。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.