北京
欠款不少，一万元。时间不短，近两年。
今年春节前，方某某这笔借出去收不回来的钱，终于有了着落。
2月13日下午，这笔拖了近两年的一万元借款，在厦门市翔安、同安两区多个部门的联动接力下，终于还清了。方某某拿回了属于自己的钱，而借款人陈某某也卸下了心里的一块石头。
原来，2023年5月，陈某某因为建房周转，向方某某借了1万元。都是熟人，方某某没多想就答应了。可没想到，钱借出去之后，约定的还款日子过了，陈某某那边却一直没动静。方某某催了多次，每次都是空手而归。一拖，就是将近两年。
今年1月6日，方某某苦于没有其他办法，遂找到厦门市翔安区综治中心求助，申请调解。翔安区司法局驻点在综治中心的调解员接手后，马上启动流程，第一时间联系陈某某。可陈某某长期住在同安区，一听是调解，以“实在走不开”为由，不愿意配合。调解刚开了个头，就卡住了。
一个在翔安，一个在同安，当事人跨了区，调解就跨不过去？翔安区综治中心和区司法局决定启动跨区协作机制，联系同安区综治中心，两边合力解这个结。
同安区综治中心发挥属地优势，找到陈某某当面聊。几番沟通下来，陈某某的态度慢慢松动了。最终，双方同意2月13日下午，在同安区综治中心坐下来谈。
在那之前，翔安区的调解员也没闲着，电话打了多次，跟两边反复沟通，讲法律、算细账，一点一点把双方的分歧缩小。到现场协商那天，调解员从情、理、法三个角度，一边跟陈某某讲解失信违约要承担什么后果，一边劝方某某互相体谅。
话说到这个份上，双方都听进去了。2月13日下午，两人自愿签了调解协议，陈某某当场把1万元还清。拖了近两年的纠纷，在春节前画上了句号。
这次纠纷的化解，靠的是跨区协作机制打破地域阻隔，也靠的是调解员多跑腿、多费心。群众的事，再小也是大事。把小事办好，把心结解开，年才能过得安稳。
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