企业的习惯从何而来 | 猫猫看市

在企业研究中，有一个非常重要的规律，就是企业是有习惯、或者说是有基因的。

也就是说，企业的行为模式会在相当长的一段时间里延续，除非进行巨大的变革（非常罕见），否则很难发生改变。

这种企业的习惯，是和我们每个人的习惯有相似之处的。如果我们仔细观察单个的人，就会发现，几乎所有人都有根深蒂固的习惯，而99%的人没法改变自己的习惯：无论这种习惯是好的、还是坏的。

比如说，一个体重超标的人，想要减肥，是非常困难的。尽管减肥从原理上来说，是一件非常简单的事情，只要少吃就一定可以减肥，但是绝大多数人就是没法改变自己的饮食习惯。

如果说一个人的习惯，来自自己固化已久的行为模式，那么企业的习惯也就不难理解：企业的习惯来自于不同人之间，固化已久的相处和互动模式。

比如，一家官僚气息很重的企业，上下级相处的行为模式，是“上级摆官架子享受享受生活、下级拍拍马屁混日子”。假设这家企业有1000人，这种互相之间相处的模式，就会在这1000人里，形成人和人之间的互动习惯。

或者，一家非常有朝气的企业，领导和员工之间无话不谈，甚至都直呼其名，不互相喊“王总、小张”。如果这家企业也有1000人，那么这种行为模式就会在这1000人里形成一种氛围。

这时候，如果这两家企业发生了一些变化，比如新招聘了30个人，这新来的30个人，有多大可能改变原来1000个人之间的行为模式呢？概率不能说没有，但是非常低。

如果我们想要理解这种人和人之间的关系，不妨想象一下，我们和身边人之间的关系，是否会在一两年里发生巨大的改变。答案是偶尔有，但是大概率不会。

理解了这种“人与人之间相处和互动模式的习惯固化”，我们就能理解企业的习惯从何而来。在商业研究工作中，我们会发现，企业的行为模式有着明显的延续性，并且极难改变。

一家企业如果过去总是能在关键时间做出正确的选择，那么只要企业的管理层、大股东没有大的变化，未来它做出类似正确决策的概率仍然很大；一家企业如果过去总是能厉行节俭、提高效率，那么在将来这么做的概率也很高。

顺便说一句，所谓“由俭入奢易、由奢入俭难”，好比我们饮食的习惯总是增肥容易（多吃不动当肥宅就行）、减肥难（不行了我好饿），企业习惯的改变，也是从好企业变成坏企业更容易、从坏企业变成好企业更难。当企业的大股东、管理层出现重大变化时，企业坏习惯的根除，总是比好习惯的养成要更加困难。

所以，只要明白了企业习惯的来源和延续性，我们在分析企业时，就更容易理解企业的行为轨迹，不会那么容易被管理层的豪言壮语所感动。正所谓“听其言、观其行”，良好企业习惯的养成从来都是艰难的，这也正是好企业在资本市场中如此稀少的原因。

（作者陈嘉禾，系九圜青泉科技首席投资官）

责编：梁秋燕

校对 ：王锦程