如果你问身边的年轻人,为什么喜欢逛好特卖,得到的答案大概率是:“便宜啊,而且总能淘到不错的东西。”
一瓶超市卖十位数的进口气泡水,这里只要个位数。一盒网红雪糕,半价就能拿下。还有那些普通商超没有的进口饼干、饮料,买来尝尝也不心疼。这些东西,为什么这么便宜?答案其实藏在供应链的上游。
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品牌方的“麻烦”,从哪儿来
快消品行业有个不成文的规律:生产计划永远赶不上实际销售。
一款新口味的薯片,品牌方信心满满地生产了10万箱,结果市场反馈冷淡,只卖出6万箱。剩下的4万箱怎么办?继续放在仓库里,每天产生仓储成本;倒掉,不仅浪费,还要支付处理费用。
还有那些进口商品。一批欧洲的巧克力,原计划三个月前上架,结果在海关多待了一个月。等终于入关,离保质期只剩四个月了。商超渠道通常要求剩余保质期在三分之二以上,这批货进不了大卖场,成了烫手山芋。
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再有就是包装问题。运输过程中压扁了的薯片袋子,瓶身划痕的洗发水,标签贴歪了的进口饮料——这些不影响使用,但正规渠道拒收的“二等品”,也得找个去处。
这些东西,就是好特卖要的“麻烦”。好特卖的买手团队,每天都在市场上找这些麻烦。他们不直接找大品牌总部谈采购,而是通过遍布各地的经销商网络,把分散的库存一点点收拢起来。
年轻人的“便宜”,怎么来的
货收进来了,接下来就是定价的问题。
好特卖有一套“动态定价”机制。支撑这套机制的,是其背后庞大的算法系统。什么时候该调价,调到多少合适,不同城市、不同门店的节奏可以不一样。这些判断,靠的不是店员拍脑袋,而是后台跑出来的数据。
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所以你会看到,好特卖的门店永远在变。今天摆在门口显眼位置的,是进口饼干;下周再去,可能已经换成了某个品牌的洗护用品。
这种流动性,正是这套定价机制的外在表现。消费者只能根据当下的价格做判断,觉得合适就买,觉得还能再便宜就等等。但这种等待是有风险的,因为下次来,那件商品可能已经卖完。不确定性,成了好特卖吸引客流的一种方式。
当然,这套模式也有它的局限。软折扣的货源,说到底是不稳定的。好特卖也在试着补这块短板,比如积极拓展品类。至少眼下,对很多年轻人来说,好特卖提供了一种不一样的购物体验。
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