各位老铁,今天小编刷到这事儿,直接被恶心到吃不下饭。真的,活了这么多年,见过没素质的,没见过这么没底线、没公德心的。跑顺风车本来是想分摊点油费,图个方便,结果山东侯先生遇上一个奇葩中的奇葩乘客,直接在人家车后排排泄,完事拍拍屁股就走,下车就失联,电话不接、消息不回,一分钱不赔,把侯先生气得当场崩溃,直接报警。这事最近在网上吵翻了天,小编看完真的替车主憋屈到不行,太气人了。
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山东的侯先生,平时偶尔会跑顺风车,不为别的,就想顺路接个单,分摊点高速费和油费,省点开支,毕竟现在开车出行成本也不低。可谁能想到,就是这么一个简单的想法,却让他遭遇了这辈子都难忘的恶心经历。
事情发生在2月21号,侯先生开车从山东回上海,想着顺路,就在顺风车平台接了个单,乘客是一个40多岁的男人,目的地是从徐州邳州去苏州吴中。当天下午4点多,乘客准时上了车,全程就他一个人坐后排,一开始看着还挺正常,话不多,也没什么异常举动,侯先生也就没多想,安安心心开车。
侯先生也是个热心人,一路上还挺贴心,路过高速服务区的时候,特意问了乘客一句,要不要下车去个厕所、歇一会儿,毕竟长途坐车,难免会有需求。可谁知道,那个乘客只是摆了摆手,语气平淡地说“不用”,侯先生见他这么说,也不好再多问,就继续往前开。
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可那天运气不好,高速上遇上了大堵车,本来不算太长的路程,硬生生被堵了十几个小时,前后一共开了11个小时。想想都难受,长时间坐车本身就很煎熬,侯先生开着车累得不行,乘客坐在后排,也一直没怎么说话。
大概到了凌晨两点多的时候,侯先生突然闻到车里飘来一股奇怪的味道,说臭不臭、说腥不腥,反正就是特别难闻,让人心里发慌。这时候,后排的乘客突然说“开窗透透气吧”,侯先生还以为是乘客晕车,或者觉得车里闷,就顺手把车窗打开了,还随口问了一句“你是不是吐了?要是不舒服就说,咱们找地方停一下”。
结果那个乘客一口否认,说“没有,就是有点闷”,侯先生也没多想,毕竟对方都这么说了,总不能强行怀疑人家。可接下来,乘客的举动就有点奇怪了,频繁地往车窗外扔东西,一开始侯先生以为他是感冒了,擦鼻涕的纸巾,所以也没太在意,只顾着专心开车,想着赶紧把乘客送到目的地,自己也能早点休息。
就这么熬到了第二天早上6点多,终于到了苏州吴中的目的地,乘客下车的时候,还跟侯先生客气地道了个别,说“麻烦你了”,侯先生当时还挺客气,回了一句“没事,应该的”,完全没察觉到任何异常。
等乘客走了之后,侯先生继续开车往上海赶,大概开了半个多小时,他想拿后排的东西,就靠边停了车,打开后车门的那一刻,他当场就差点吐出来,整个人都懵了。家人们,你们能想象到那种画面吗?后排座位上,一摊排泄物,黏糊糊的,到处都是,气味直接冲得人头晕目眩,恶心到骨子里,车里的湿纸巾也被用掉了一大半,看得出来,乘客当时是真的“急了”,但也不能做出这种事啊!
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侯先生说,他当时又气又恶心,自己的车平时爱护得好好的,干干净净的,从来没被人弄成这样过。他赶紧拿出手机,通过顺风车平台联系那个乘客,从早上8点开始,打了好几个电话,发了好几条消息,可对方一个都不接,一条消息都不回,更过分的是,对方竟然还直接点了“确认完成订单”,摆明了就是想赖账,不想负责,想把这事就这么不了了之!
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侯先生没办法,只能联系顺风车平台客服,跟客服反映情况,希望平台能帮忙联系乘客,让对方赔偿自己的损失。可一开始,平台的处理态度真的让人很失望,只肯给侯先生50块钱的优惠券,说是补偿。
小编看到这里就气不打一处来,50块钱优惠券能干什么?侯先生后来算了一笔账,被弄脏的座套直接报废了,重新换一个要200多块钱,全车精洗加上除味,又要300多块钱,加起来一共500多块钱,50块钱的优惠券,连零头都不够,根本解决不了任何问题。换做是谁,都得生气吧?
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侯先生跟平台反复沟通,可平台一直敷衍了事,没有给出合理的解决方案。沟通无果,侯先生实在是忍无可忍了,只能选择报警,希望民警能帮忙主持公道。民警接到报警后,很快就联系上了那个涉事乘客,可让人没想到的是,那个乘客态度特别强硬,不仅拒绝调解,还坚决不赔偿,一副“我就不赔,你能奈我何”的嚣张样子。
其实侯先生的要求特别简单,也特别合理,就两点:第一,让乘客给自己道个歉,毕竟把人家的车弄成那样,一句道歉都没有,太过分了;第二,赔偿自己的清洗费用和座套费用,一共也就500多块钱,这都是乘客造成的损失,理应赔偿。可就是这么简单的要求,那个乘客愣是不搭理,态度恶劣到了极点。
实在没办法,侯先生只能把自己的遭遇拍成视频,发布到了社交平台上,想借助网友的力量,讨一个公道。没想到,视频发布后,很快就引发了全网热议,网友们看完之后,都被这个没素质的乘客气炸了,评论区全是骂声。
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有网友留言说:“太没素质了吧,坐车弄脏别人的车,连最基本的责任都不想担,简直是丢死人了”;还有网友说:“换位思考一下,要是别人把你的车弄成这样,你能不生气吗?这种人就该被严惩,让他付出代价”;还有很多跑顺风车、网约车的车主留言,分享自己遇到的奇葩乘客,吐槽这种没公德心的行为,纷纷支持侯先生维权。
随着舆论越来越大,平台终于重视起来了,再也不敢敷衍了事。2月25号,平台官方给出了处理结果,这个结果可以说是大快人心:第一,全额赔偿侯先生的座套费用和洗车、除味费用,一共519元,一分都不少;第二,对涉事乘客进行永久封号处理,以后这个乘客再也不能在这个平台上叫车了;第三,如果侯先生后续还想通过法律途径,追究乘客的其他责任,平台会全力配合,提供所有相关证据。
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看到这个处理结果,小编真的太解气了。这才是该有的态度,不能让老实人受委屈,也不能让没素质的人逍遥法外。虽然这事最后有了一个圆满的交代,侯先生也拿到了应有的赔偿,但小编还是想多说几句,这件事也给所有跑顺风车、网约车的车主,还有所有乘客,都提了个醒。
在这给各位车主提个醒:以后跑顺风车、网约车,遇到乘客说身体不舒服,或者有上厕所的需求,千万别不好意思,一定要及时停靠服务区,让乘客去解决,别像侯先生这样,好心问了一句,对方说不用,就不再多问,最后酿成这样的糟心事。另外,也可以在车内备点一次性座套、垃圾袋之类的,提前做好准备,避免类似的事情发生。
再给所有乘客提个醒:坐车讲文明、守公德,这是最基本的底线。别人的车不是垃圾场,也不是你随心所欲的地方,不管遇到什么紧急情况,都不能做出在车里排泄这种恶心又没素质的事。就算不小心弄脏了别人的车,也应该主动道歉、主动赔偿,承担起自己的责任,而不是选择失联、赖账,躲是躲不掉的,最后不仅会被平台封号,影响自己以后的出行,还会被网友谴责,得不偿失。
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说实话,小编一直觉得,人与人之间相处,最重要的就是将心比心。你尊重别人,别人才会尊重你;你珍惜别人的东西,别人才会珍惜你的东西。侯先生好心顺路接乘客,想分摊点油费,结果却遭遇这种事,换做是谁,都得崩溃、都得生气。
那个乘客,40多岁的人了,按理说应该懂得基本的道理和公德心,可他却做出这种连小孩子都不会做的事,真的太丢人了。希望他经过这件事之后,能好好反思一下自己的行为,以后不要再做这种没素质、没底线的事了。
也希望所有平台,以后能加强对乘客的管理,遇到这种违规、没素质的乘客,一定要严惩不贷,不能敷衍了事,要切实保障车主的合法权益,让车主跑顺风车、网约车的时候,能更安心、更放心。
最后,小编也想问问屏幕前的各位老铁,对于这件事,你们有什么看法?欢迎评论区留言讨论
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