和谐健康小课堂：防范电信网络诈骗安全提示

当前，电信网络诈骗犯罪持续高发，各类诈骗套路不断翻新，尤其针对金融消费场景的诈骗频发，不少群众因警惕性不足、不懂防范技巧，落入诈骗陷阱，造成财产损失。

电信网络诈骗手段隐蔽、花样繁多，但万变不离其宗，只要牢记“三不一多”原则（不轻信、不透露、不转账、多核实），就能有效规避绝大多数诈骗陷阱。结合金融领域高发诈骗场景，重点提示以下常见套路及防范要点：

一是警惕“冒充客服”诈骗，守住消费安全线。不少群众会接到自称电商、快递客服的电话，以“订单异常”“商品质量问题”“退款理赔”为由，发送陌生链接、索要银行卡号、短信验证码、支付密码等敏感信息，甚至诱导转账“核验资金”。在此提醒，正规客服不会主动索要短信验证码、支付密码，不会要求私下转账，遇到此类情况，务必先通过官方APP、官方电话核实，不点击陌生链接、不透露个人信息。

二是警惕“虚假理财”诈骗，不贪高息不上当。诈骗分子会伪装成“理财顾问”“投资导师”，通过微信、抖音等平台，推荐“高收益、零风险”“内部额度”“快速致富”的虚假理财项目，诱导群众转账投资，初期可能返还小额收益博取信任，后期卷款跑路。牢记“风险与收益成正比”，不存在“天上掉馅饼”的理财，投资需通过银行、证券公司等持牌金融机构，不相信陌生推荐、不参与非正规理财。

三是警惕“冒充公检法”诈骗，不信恐吓不转账。诈骗分子冒充公安、检察、法院等工作人员，以“涉嫌违法犯罪”“账户涉案”“资金冻结”为由，通过电话、视频连线等方式恐吓群众，要求将资金转入“安全账户”。注意，公检法机关从未设立“安全账户”，不会通过电话、网络办案，不会要求群众转账核验，遇到此类情况，直接挂断电话，拨打110核实。

四是警惕“贷款诈骗”，拒绝前置收费。有贷款需求的群众，可能会遇到声称“低利率、秒批、无抵押”的贷款平台，要求先缴纳“保证金”“手续费”“解冻费”才能放款，一旦转账，就会被拉黑。正规贷款机构不会收取任何前置费用，办理贷款需通过正规渠道，不轻易相信陌生贷款广告，不向私人账户转账。

此外，还要警惕“冒充亲友求助”“征信修复”“刷单返利”等常见诈骗，这些套路均以“诱骗转账”为核心，只要守住“不转账”的底线，就能有效避坑。同时，提醒大家妥善保管个人身份证号、银行卡号、短信验证码等敏感信息，不随意透露给陌生人，不点击陌生链接、不扫描来历不明的二维码，定期清理手机里的陌生好友、非官方APP。

若不慎落入诈骗陷阱，发现被骗后，要立即采取止损措施：第一时间修改银行卡密码、冻结涉案账户，联系银行止付；及时向公安机关报案，留存聊天记录、转账凭证等证据；若涉及金融机构相关问题，可拨打12378热线咨询投诉。

反诈防骗，人人有责。和谐健康小课堂提醒大家，提高警惕心，不贪小便宜、不信花言巧语、不轻易转账，主动学习反诈知识，带动家人朋友一起防范诈骗，共同守住自己的“钱袋子”，营造安全、和谐的金融消费环境。