湖南
为践行央企责任，深化“以客户为中心”的服务理念，打通服务群众“最后一公里”，近日，韶山分公司走进小区，开展“社区服务日”便民活动，将贴心服务与数智福利送到居民家门口，用专业与温情赢得了现场群众的一致赞誉。
活动现场，工作人员身着统一工装，有序搭建服务展台，明确划分便民服务区与云智产品体验区，氛围热烈而有序。便民服务区聚焦居民日常需求，提供免费手机贴膜、深度清理、宽带检测等实用服务。工作人员手法娴熟，细致地为居民清洁手机屏幕、精准贴膜，耐心指导老年居民清理手机缓存、优化系统设置；智家工程师携带专业设备，上门为有需求的居民检测宽带速率、排查网络故障，解答路由器信号弱、网络卡顿等常见问题，全力保障居民网络使用体验。
在云智产品体验区，工作人员结合居民生活场景，现场讲解并演示联通云电脑、云智手机、智慧屏等产品的核心功能，详细介绍云智手机秒装秒玩、云存储减负、AI辅助办公等便捷优势，让居民直观感受数智技术带来的生活变革，现场为有需求的居民提供个性化办理建议，助力大家解锁智慧生活新方式。
此次社区服务日活动，不仅切实解决了居民日常用机、用网难题，更拉近了公司与居民之间的距离。下一步，韶山分公司将持续聚焦群众需求，常态化开展便民服务活动，把优质通信服务、数智产品与暖心关怀送到千家万户，以实际行动践行服务承诺，为居民打造更便捷、更智能的数字生活。
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