前阵子上海两会期间,一个人大代表提议,将网约车平台的抽成控制在10%以内。
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这件事一经报道,就引发了不少网友的热议,尤其是中年失业选择开网约车的群体。
事实上,在如今这个互联网时代,衣食住行的每一个领域,都绕不开平台抽成这个“新时代税收”。
今天咱们就一起来聊聊,平台抽成的那些事儿。
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关于网约车平台抽成这件事,可真是老生常谈了,滴滴也经常会开一些“滴滴评审会”,邀请各地的滴滴司机来,一起聊聊意见和建议。
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而在所有问题中,抽成问题无疑是出现比例最高的。
其实滴滴也很委屈,他自己拿出的官方数据,说“平均抽成只有14%”。
但是司机们并不买账,平均数代表不了什么,我和马斯克的平均身价还有3000多亿美元呢,有什么用?
从现实角度来看,几乎所有司机的抽成,都在20%左右,高一点的甚至能接近30%。
此外,滴滴还会推出一些特价单,这种单子乘客打车是便宜了,但是优惠的金额却以各种方式转嫁到了司机头上。
明里暗里的抽成,直接把司机们给榨干了,不少司机表示,现在每天工作时间更多了,收入却更少了。
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相较于网约车平台的抽成,外卖平台的抽成显然更高。
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几乎比较常见的抽成比例,大概是在23%左右,这个抽成虽然比网约车的平均抽成高不少,但还是在商家的接受范围之内的,毕竟餐饮商家的毛利率比较高,耐受能力更强。
但是,注意这里要说但是了,外卖平台有很多别的名头的收费,比如“配送费活动”“外卖红包”等,也就是说商家要自己贴钱,给顾客补贴配送费和红包。
这两个钱,没有哪个商家愿意出,但是商家又不得不出。
为啥?因为没有顾客愿意自己掏钱出配送费,也没有顾客愿意点不能用红包的商家。
一碗十几块的牛肉面,扣了23%的平台抽佣,再扣了配送费和红包的补贴,商家还能剩下多少?
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“行”和“食”都说了,咱们再来说说“住”。
今年1月14日,市场监督管理总局,正式对携程的垄断行为立案调查。
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根据官方放出的资料来看,携程干的可真不是人事儿。
抽成咱就不说了,从一开始的12%,到这些年飙升到了20%,一些热门景点的抽成甚至能到30%。
此外,携程还搞了个调价助手,什么意思呢?也就是携程后台会实时监测,如果其它平台发现了价格更低的情况,会自动将携程上的价格调低。
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而且这个调价助手还关不了,这意味着什么?意味着很可能卖出一单,算算成本,商家还得赔钱。
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如果说抽成是明着放商家的血,那“推广费”就是背后地里偷偷捅商家后腰。
什么是推广费?就是商家可以针对某一个关键词进行拍卖,出价高的人获得优先推广权。
比如你是一个在云南开民宿的商家,你可以针对“云南民宿”这个关键词出价,只要你出的价够高,消费者在搜索这个关键词的时候,第一个弹出来的就是你家。
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这种模式,在业内被称作“竞价排位”,最早出现在2009年,由马云马老板旗下的阿里巴巴率先推出,随后风靡整个互联网行业。
现在,只要是和商家有接触的平台,几乎都会有这种类似的推广费,美团也不例外。
你以为你搜索关键词,优先出现的是最贴合的商家,实际上,他只是那个最舍得出钱的商家。
当然,商家也可以不出这笔钱,那你的店铺就会被排在几百名开外,想要开单?等下辈子吧。
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归根结底,平台到底为什么这么有恃无恐?
答案其实就俩字:“垄断”。
滴滴在网约车领域几乎是霸主。
外卖领域呢?美团唯二的对手也就是饿了么和京东,但是后两个绑在一起,也不够美团打的。
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携程就更不用说了,如果算上他控股的同程,携程系在酒旅市场的市占率甚至超过了70%,妥妥的行业垄断大佬。
对于商家和网约车司机来说,这不是一个非此即彼的选择题,而是只有一个答案的单选题。
他们没得选,哪怕平台拿出极其不合理的抽成制度和离谱规定,商家也只能咬着牙接受。
毕竟线上平台是一个非常大的创收渠道,如果不靠线上,单靠线下,那营业额就得折一大半。
网约车司机更不用说了,如果没有平台,那他们就是跑黑车的,不仅挣不到钱,可能还违法。
好消息是,国家已经看到了这个情况。
从今年1月针对携程的“反垄断调查”,到市场监管总局印发了《互联网平台反垄断合规指引》,再到前阵子上海人大代表提议网约车抽成压到10%以下。
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其实都传递出了一个信息:监管层面已经出手,平台想靠着市占率来强制吸血的行为,将受到严厉惩罚。
市场是自由的,但是监管是严格的。
真正的互联网企业,应该是技术创新、服务优化、引领发展,而不是简单地靠着价格战和流量霸权搞垄断。
如果在未来,商家都被榨干了,谁还会好好服务呢?
最后倒霉的,仍然是每一个真实的消费者。
毕竟所有的坑,最终都会转嫁在消费者头上。
也正是因为这样,平台垄断,终将会走向末路。
(初一)
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