河南
2月26日晚，由上海开往周口的K1506次列车上，一场跨越千里的爱心帮扶，让独自乘车的轮椅旅客张先生感受到了周口铁路人的暖心守护。在列车长张晓远与9号车厢列车员的全程照料下，身患强直性脊柱炎的张先生顺利抵达沈丘站，平凡的旅途因细致的服务满溢温情，生动诠释了“人民铁路为人民”的服务宗旨。
当日晚，K1506次列车在上海站待发期间，列车长张晓远在站台巡视时发现了行动不便的张先生。得知其独自乘车、下肢无法活动且全程依赖轮椅后，张晓远当即将其列为重点旅客，第一时间协调至空间宽敞、进出便利的9号车厢，为后续帮扶工作筑牢基础。
列车启程后，张晓远多次前往9号车厢询问张先生的身体状况与出行需求，反复叮嘱9号车厢列车员全程重点关注。从主动接热水、帮忙整理行李，到协助固定轮椅、帮扶如厕，铁路工作人员把每一个服务细节都落到实处，用行动传递温暖。
列车停靠各站点时，工作人员提前做好防护措施，疏导周边旅客，避免人群拥挤对张先生造成磕碰；饮食饮水方面，工作人员及时为其送上温开水，并贴心提醒饮食禁忌与注意事项。点滴关怀汇聚成暖流，让原本艰难的返乡路变得顺畅又温暖。列车即将抵达沈丘站时，张晓远提前与沈丘站工作人员做好交接工作，全程陪护张先生安全下车、顺利出站。
“本以为独自乘车会困难重重，没想到一路被悉心照顾，像家人一样温暖。”临别时，张先生紧紧握住铁路工作人员的手，激动地表达着谢意。
春运返程大潮中，周口铁路人始终把重点旅客的出行需求放在首位。K1506次列车的暖心服务，是周口铁路系统践行服务承诺、传递人文关怀的一个缩影。铁路职工用爱心、耐心与责任心，为特殊旅客保驾护航，让每一次出行都有温度，让人文关怀在千里铁道线上持续传递。
周口广电融媒体记者 杨璐 通讯员 潘玉龙
编辑/张经纬 审核/牛春霞 监制/武文科 总监制/程战国
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