河南
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近日，一名车主驾驶领克Z20在夜间高速行驶时，因语音指令识别错误引发严重事故。车主本欲通过语音指令“关闭所有阅读灯”来关闭车内阅读灯，但车机系统误将指令识别为关闭全车灯光，导致包括大灯在内的所有灯光瞬间熄灭。当时路段无路灯，车辆瞬间陷入完全黑暗，车主紧急尝试重新开启灯光，但车机系统未识别其指令，仅回复“暂时还不会哟”，最终车辆失控撞上高速公路护栏，所幸未造成人员伤亡。
事件曝光后，领克汽车销售有限公司副总经理穆军通过个人微博及官方渠道公开回应，确认了该起语音误操作事故，并表示公司技术团队已第一时间完成优化方案，现已通过云端OTA推送更新，后续在行驶状态下只能通过手动控制大灯关闭，以杜绝类似风险。该更新覆盖所有领克Z20车型，车主无需到店，保持车机联网即可自动接收。
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