黑龙江
为有效破解群众“看病难”等问题，近日，无为市正式推出“你来就医，我当依靠”医疗服务提升体系，通过三项创新举措，着力构建更加优质、便捷、有温度的医疗服务新格局。
建强“资源库”，集聚优质医疗力量。聚焦群众对高端医疗资源的迫切需求，无为市积极对接国内优质医疗资源，建立覆盖北京、上海、南京、合肥、芜湖等城市的知名三甲医院专家库，汇集了内科、外科、妇产科、骨科等重点临床科室的203名权威专家。该专家库的建立，为本地患者链接国内一流医疗资源搭建了坚实桥梁，有效提升了区域医疗服务能力。
架起“直通桥”，建立精准会诊机制。患者确需邀请外埠专家进行会诊或手术时，可通过无为市人民医院、市中医医院线下服务窗口、官方微信公众号或医生推荐，从专家库中自主选择意向专家。医疗机构接到申请后，将全力协调安排专家来无开展诊疗及手术服务。针对专家因不可抗力因素无法如期到院或病情复杂本地无法完全处置等特殊情况，无为市建立兜底保障机制，第一时间对接皖南医学院弋矶山医院等上级医院，开通绿色通道，确保患者能够得到及时有效的后续治疗，真正让群众拥有坚实的“医”靠。
打通“快车道”，优化全程服务体验。依托医疗机构设立的会诊转诊中心，无为市推出从术前到康复的全流程服务：开通术前检查绿色通道，大幅缩短等待时间；建立术后随访跟踪机制，无缝衔接康复指导。通过全周期闭环服务，努力实现“你来就医，我当依靠”的服务目标，让群众在就医全过程中感受到安心与信赖。
该体系的推出，标志着无为市在深化医药卫生体制改革、提升医疗服务水平方面迈出坚实步伐。下一步，该市将持续优化完善服务体系，不断扩大专家资源覆盖范围，让更多群众在家门口享受到优质医疗服务。
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