超过6000架飞机紧急停飞，软件更新引发乘客受伤事故

在十月，一架捷蓝航空的航班经历了突然的降落高度。事件导致至少15到20人被送入医院。

需要知道

• 空客决定停飞超过6000架A320飞机，以实施紧急软件更新，这一决定是在JetBlue航班在飞行中突然失去高度近一个月后作出的
• 空客在11月28日发布的新闻稿中写道：“对最近一起涉及A320系列飞机的事件分析显示，强烈的太阳辐射可能会损坏对飞行控制至关重要的数据。”
• 10月30日，一架从墨西哥飞往新泽西的JetBlue航班突然经历了“高度下降”，至少有15到20人因在飞行中受伤而住院

空客在一架JetBlue航班在飞行中突然失去高度并导致乘客受伤后，空客决定停飞超过6000架A320飞机。

在10月30日，一架从墨西哥飞往新泽西的捷蓝航空航班经历了突然的高度下降，导致至少15至20人住院，一个月后，该公司——全球最大的飞机制造商之一——宣布将停飞数千个航班，以便实施紧急软件更新。

空客在11月28日发布的新闻稿中表示：“对最近一起涉及A320系列飞机事件的分析显示，强烈的太阳辐射可能会损害飞行控制至关重要的数据。” “因此，空客已识别出大量正在服役的A320系列飞机可能会受到影响。”

根据纽约邮报的报道，当时大约有3000架A320飞机在飞行中。

“空客承认这些建议将导致乘客和客户的运营中断，”该公司表示。“我们为造成的不便表示歉意，并将与运营商密切合作，把安全作为我们的首要任务。”

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虽然修复每架飞机需要大约两个小时，但这些中断发生在感恩节周末——一年中最繁忙的旅行时期之一，而此时，维护延误和人手不足已经成为一个大问题。

根据路透社的报道，哥伦比亚航空公司Avianca表示，此次召回影响了其机队中超过70%的飞机，因此该航空公司不得不暂停票务销售，直到12月8日。与此同时，美国航空大约有209架飞机受到影响，达美航空表示，预计软件更新对其运营的影响将是“有限的”。

来自AeroDynamic Advisory的迈克·斯坦格尔对路透社表示：“在美国假期期间，发生这样的事件显然时机不太理想。”