近日,沈阳中街商业城地下一层(中街地铁站A口附近)的“邱大妈美食广场”突然关闭,引发网友关注。这家以“17元自助餐”形式走红的美食广场,最终未能挺过市场的考验,令人唏嘘。
据了解,这家美食广场于2023年开业,初期采用传统档口单点模式经营。去年12月,为适应消费变化,将其升级改造为自助餐形式。改造后的美食广场汇聚了老鸭粉、米线、鸡架、炸串、麻辣烫、麻辣香锅、手抓饼、铁板炒饭、饺子、包子、面条、冷面、烤冷面、煎饼果子及各式炒菜炖菜等数十种沈阳人熟悉的小吃,每人仅需17元,不限时不限量。这种将传统美食广场与自助餐结合的模式,在沈阳尚属首次,在全国也颇为罕见。
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开业初期,这家自助餐默默无闻,客流平平。转折发生在本地一位知名美食博主探店之后,他以“封神了”来形容这里的高性价比,迅速将美食广场推上热搜。大量食客慕名而来,导致美食广场接待能力瞬间饱和,菜品供应跟不上、环境嘈杂等问题集中爆发,口碑一度翻车。好在老板及时道歉整改,对部分顾客免单,并承诺提升菜品质量和服务,才勉强度过了第一波信任危机。
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然而,整改并未彻底解决问题。据多位曾光顾的网友反映,虽然菜品丰富,但味道“中规中矩”,很多菜上桌时已是凉的,服务态度也普遍一般,体验与期待存在落差。
春节过后,原本应是消费回暖的时期,邱大妈美食广场却突然关门,门口贴出了“升级改造 暂停营业”告示,客服电话打通后对方表示该美食广场“不开了,已经关闭”,有自媒体发布视频称“老板跑路了”。
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从“封神”到“关门”,从爆红到闭店,不到三个月时间。邱大妈美食广场的昙花一现,既是这家店自身的遗憾,也像是当下餐饮业态的一个缩影。
在经济环境与消费观念转变的当下,“性价比”确实是打开市场的金钥匙,但这把钥匙能打开的门,却未必通向一条康庄大道。沈阳这座城市不缺美食,更不缺慕名而来的消费者,缺的是能将流量转化为长久口碑的耐心与匠心。
那个曾让人抱着“试试不吃亏”心态挤满的美食广场自助,最终只留下一个疑问:餐饮究竟靠什么留住人心?或许,答案就藏在那些散落在沈阳街头、开了几十年依然排队的小店里——不是价格让人感动,而是味道和人情味让人久久不能忘怀。
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