北京
来源：上海新闻广播
上海一女子
为寻爱猫花费8800元
找专业团队寻宠
不料猫咪并未走丢
女子要求退还尾款
却遭到拒绝
陈女士介绍，2月21日晚间，她带着自己的猫去朋友的办公室玩耍，不料，猫咪突然失踪，且办公室窗户打开着。陈女士以为猫咪跳窗走失，于是在办公室周围多方寻找至凌晨1点，仍然搜寻无果。
2月22日早上6点，着急的陈女士在社交平台上看到一家寻宠团队，随即取得联系，并且选择了价值8800元的单犬双人套餐。双方当即拟定合同，陈女士支付了1000元定金后，团队工作人员带着搜寻犬出发。而在正式搜寻前，对方又要求陈女士将7800元尾款全额转至其账户。
当天8点，寻宠团队在办公区域及周边搜寻，直到10点30分左右，物业工作人员在办公室的桌子下面听到了猫咪挠门的声音，这才发现，原来陈女士的猫咪并未离开房间。找到猫咪后，陈女士立刻联系寻宠团队，提出因猫咪并非由对方找到，希望退还7800元尾款，并将1000元定金作为人工费支付。
然而这一要求遭到拒绝，对方表示团队“按结果收费”，后续陈女士再联系该团队客服，对方始终拒接电话。
陈女士随即选择报警，目前她已按警方建议在支付平台对付款订单进行举报，要求冻结款项，同时也已委托律师收集证据准备起诉。
陈女士告诉记者，在寻猫的过程中，团队未查看监控、未提供任何有效线索、未完成任何实质性搜寻工作，存在违约行为。不仅如此，她还发现其中一位寻宠的人说他刚做这一行没多久，另一个带狗的工作人员，更是直接在小区里遛狗，甚至犬只排便后也没有及时清理。
此外，双方签订的合同也存在模糊之处，对于“找到宠物”的界定也相当含糊。合同中还规定陈女士在委托该团队后，不得再委托第三方寻找宠物。
江苏润商律师事务所主任崔武律师指出，虽然双方约定猫咪在家里找到也算完成工作，但关键一是看寻宠团队是否在家里寻找。二是寻宠团队寻找行为与发现猫咪之间有无因果关系。如果团队妄图坐享其成，不应支持。其未认真寻找的行为应构成违约，甲方有权要求其退还尾款。
上海新闻广播综合自紫牛新闻、潇湘晨报
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