2026 商业设计：从交易场到情感场的 5 个关键转变

当“悦己”“社交”“情绪价值”成为消费决策的核心关键词，商业空间的底层逻辑正在被彻底重构。曾经，商业设计的核心是“效率优先”——动线要流畅、铺位要密集、坪效要最大化，本质是为“交易”服务，空间只是商品的“容器”。而2026年，商业设计的核心命题已悄然转变：摆脱“卖货思维”，打造能承载情绪、连接情感、创造记忆的“情感场”，让消费者从“被动购物”变为“主动奔赴”。

作为深耕商业设计领域二十余年的领军者，派沃设计始在项目实践将“情感赋能商业”的核心主张融入每一处设计细节——让商业空间既承载商业价值，也传递情感温度。

派沃设计用龙湖重庆江岸天街、苏州狮山天街、济南西城天街等经典案例，解锁了商业设计从交易场到情感场的5个关键转变，为2026年商业设计行业提供可落地的实践范本。

转变1：设计逻辑｜

从“效率导向”到“体验优先”，让停留成为主动选择

2026年的情感场设计，核心是“让顾客愿意停留、愿意感受、愿意复购”，把“效率”让位于“体验”，让空间拥有“留住人的魔力”。派沃设计在龙湖苏州狮山天街「山谷街区」的改造中，完美诠释了这一转变。改造前，该区域作为高楼层冰场，空间封闭、动线断裂，客流断层严重，商业坪效长期低迷，完全是“效率导向”设计的典型困境。

派沃设计以“森系社交”为核心，重构空间体验：拆除厚重绗架

采用超白玻璃采光顶，引入80%自然光线，让空间随昼夜变化呈现“暖阳漫洒、夜有星光”的动态效果，彻底消除封闭压抑感；

新增负二层至六层直达直梯及网红专属扶梯，打通高楼层客流瓶颈，让“逛”成为一种享受；

在六层打造环形连廊，嵌入悬浮绿植与休息座椅，模拟山谷层次感，让逛购过程变成“漫步山谷”的沉浸式体验，完美践行“让空间适配人，而非人迁就空间”的设计初心。

改造后，该区域客流较之前提升300%，客群平均停留时间延长2倍，原本冷清的高楼层，成为苏州年轻人追捧的森系社交新地标，用设计证明：好的商业空间，从来不是“催着消费”，而是“留住人心”。

转变2：空间表达｜从“标准化复制”到“在地性共生”，让空间有温度、有记忆

2026年，情感场设计的核心的是“在地性”——让商业空间扎根当地文化、贴合当地生活，成为城市记忆的一部分，让消费者在空间中找到归属感。派沃设计在龙湖重庆江岸天街的设计中，将“在地性”与商业体验深度融合，打造出“生长于山城肌理”的情感空间。打破传统商场的封闭感，打造商业与江、光、烟火自然共生的场景，让设计扎根城市文化，让空间承载地域情感。

设计团队打造跨三层挑高的浮岛中庭，搭配全玻璃穹顶，让阳光均匀洒落，实现“抬头见天光，低头见烟火”的通透感；

在4-5楼打造半开放的“光合高街”，全景落地窗搭配江景露台，让用餐成为“在风景里干饭”的治愈体验；

开业首日20万+客流的成绩，印证了在地性设计的力量——当商业空间融入城市的烟火与文化，便不再是冰冷的交易场，而是能承载当地人情感的“城市会客厅”。

转变3：功能定位｜从“单一卖货”到“多元社交”，让空间承载更多情感需求

传统商业空间的功能的是“卖货”，货架、收银台是核心，消费者的需求只有“购买商品”；而2026年的情感场，功能早已超越“交易”，成为集社交、休闲、治愈、自我表达于一体的多元空间，满足消费者“悦己”“陪伴”“社交认同”的深层情感需求。派沃设计以「情感为脉」的设计理念为指引，在龙湖济南西城天街的设计中，打造泉涌浮岛、空中绿洲 ** 的沉浸式体验场景，彻底打破 “单一卖货” 的局限。

设计团队结合济南 “泉城” 生态底蕴与西城交通枢纽优势，将公园搬进商场，通过 24 小时开放景观廊道，直接衔接腊山河景观带，实现商业与自然无界共生；

同时打造光所市集、山丘乐园、全龄社交客厅等多元主题空间，联动省会大剧院等文化地标，将艺术展演、亲子互动、青年社交、家庭休闲融为一体。

空间内不仅有 350 + 品牌、超 40% 区域首店，更设置大量社交停留点、文化打卡点与自然体验区，让消费者在逛购之余，既能享受休闲时光，也能感受泉城人文与自然魅力。这种 “多元社交 + 文化体验 + 自然沉浸” 的设计，让济南西城天街成为济南西部的城市理想生活目的地，吸引消费者主动前往打卡、社交、放松，实现商业价值与情感价值的双重提升。

转变4：感官营造｜从“视觉单一”到“五感联动”，让情绪在细节中共鸣

情感的传递，从来不是单一视觉的冲击，而是视觉、听觉、触觉、嗅觉的协同共鸣。传统商业设计只注重视觉装修的美观，却忽略了感官体验的营造，导致空间缺乏“情绪感染力”；2026年，情感场设计的关键，是通过五感联动，让消费者在细节中感受到温暖，产生深层情绪共鸣。

在苏州狮山天街「山谷街区」，除了视觉上的森系绿植与光影设计，还搭配了舒缓的自然白噪音与淡雅的草木香氛，让消费者走进空间就能感受到放松与治愈；

休息区选用柔软的座椅与温润的原木材质，通过触觉反馈传递温暖与安全感，让消费者愿意久坐停留，用细节践行“情感赋能商业”的设计主张。

在重庆江岸天街的南岸集市，设计团队更是注重“烟火气”的感官营造，合理规划生鲜摊位与文创摊位的布局，控制餐饮区异味扩散.

同时保留集市特有的烟火气息，让消费者在视觉上看到新鲜的食材、特色的文创，在嗅觉上闻到食物的香气、草木的清新，在听觉上听到摊主的吆喝、邻里的闲谈，全方位还原市井生活的温暖，让空间充满情感记忆点。

转变5：价值逻辑｜从“租金依赖”到“体验增值”，让情感赋能商业长效增长

传统商业的盈利逻辑，核心是“租金依赖”，运营方只关注铺位出租率，忽视了消费者体验，导致商业空间同质化严重，难以实现长效增长；2026年，情感场的价值逻辑，是“体验增值”——通过优质的情感体验吸引流量，再将流量转化为多元收益，实现“体验-流量-变现”的良性循环，让情感成为商业长效增长的核心动力。

派沃设计的多个标杆项目，都印证了这一价值逻辑的可行性。苏州狮山天街「山谷街区」，通过场景升级与动线优化，不仅让高区客流提升300%，更吸引了首座集合店、年轻态轻食咖啡等品牌入驻，租金收益大幅提升。

商业的“核心竞争力”——当商业空间能承载消费者的情绪与情感，就能打破同质化困境，实现客流、租金、品牌影响力的三重提升。

结语：2026，商业设计的核心是“与用户共情”

从交易场到情感场，不是简单的场景装饰，而是商业设计从价值逻辑、空间表达、功能定位到盈利模式的系统性重构。2026年，商业竞争的赛道已彻底转向“情感竞争”，消费者需要的不再是“能买到东西的地方”，而是“能找到共鸣、获得治愈、享受生活的地方”。

派沃设计｜以设计赋能商业，以情感连接未来

派沃（中国）商业设计机构是一家以商业地产项目规划设计、建筑设计、空间设计为主的大型设计服务机构。服务领域涉及城 市综合体、购物中心、商业步行街、百货商场、专业市场、超市卖场等

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