腾讯再加码未成年人网络保护：视频首推“少儿护航计划”

假期中，很多家庭放松了对孩子娱乐限制，也更多选择电视大屏作为娱乐方式，减少孩子对手机、短视频依赖。相比小屏设备，大屏对视力更友好；并且长视频中优质内容更丰富，特别是纪录片、科普动画等精品，帮助孩子在娱乐中兼顾知识学习。但内容选择不当、过度使用，同样会带来一系列问题。

围绕观看时长管理、内容筛选等家长特别关注的问题，腾讯视频正式推出“少儿护航计划”，升级电视端少儿模式，帮助家长更便捷、轻松地理解、使用守护工具。

告别“一刀切”

很多家长知道有“少儿模式”，但使用时，常觉得设置复杂、入口分散，难以区分功能之间差异。

“少儿护航计划”针对这些问题推出专属页面，内容和时间管理、配套能力被统一呈现，让家长一眼看清“有哪些工具”、“适合什么场景”、“如何操作”。

当用户在智能电视、电视盒子或投影仪上安装【云视听极光】或【NewTV极光】后，可通过首页少儿频道右上角的“少儿守护”进入设置。该功能在内容管理方面，以“三级管控”为框架，为不同家庭提供更具个性化选择。默认模式前置过滤明显不适宜内容，保留相对宽松的观看范围；中度管控仅开放少儿内容池，减少误触风险；强管控采用“宝贝片单”白名单机制，孩子只能观看家长提前筛选内容。可根据孩子年龄、自控力与家庭安排随时切换，无需“一刀切”。

时间管理方面，支持设置每日播放总时长、禁看时间段和定时播放等。规则提前设定，到点自动执行。遇到亲子观影等特殊场景，支持临时调整。

同时，“黑名单”、“少儿短视频锁”、“少儿锁”、“防蓝光护眼”等能力可组合使用。家长不仅明确“看什么”，也可精确管理“看多久”、“什么时候看”。

除强化管理外，新功能“AI小伙伴陪伴”、“AI绘本创意创作”等趣味玩法也即将上线，提供更积极、可引导的互动方式。孩子通过语音描述主题即可生成包含情节、插画与语音的互动绘本，使大屏从单纯观看延伸到阅读与创作。

多场景联动下的未保实践

随着线上娱乐形态日益多元，游戏、社交等产品同样成为未成年人高频使用入口。未成年人网络保护需要不同场景间协同。

据悉，腾讯设立未成年人保护专项团队，统筹不同业务线，推动“家长放心、孩子喜爱”的未保理念嵌入产品设计与运营。

腾讯游戏严格落实未成年人限玩规定，并加强疑似未成年账户技术甄别，疑似账户拦截率达85%；上线“AI游戏周报”、“AI一键管控”、“家长AI助手”等工具，帮助家长了解孩子的游戏行为动态。微信开启未成年人模式后，摇一摇、看一看、搜一搜、游戏、直播、附近、购物、微信豆等功能均不可访问。QQ未成年人模式限制陌生人加好友，并新增“风险行为通知”，当孩子接触到潜在社交风险时，家长可及时通过“QQ家庭守护”公众号获知。

服务还延伸到家庭支持。腾讯“未成年人家长服务平台”累计服务超4400万家庭，协同志愿者、家庭教育与心理专家等力量，为家长提供网络问题咨询与科普支持。在全国妇联指导下，与中国家庭教育协会联合打造“幸福家・家庭教育服务园地”，提供海量优质课程与资源，并探索人工智能在家庭教育中应用。与联合国儿童基金会驻华办事处共同启动“家庭守护者计划——积极养育家庭行动”，帮助家庭建立更理性沟通方式与养育路径。

规则先行，协同发力

中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第52次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国未成年人互联网普及率达97.2%。未成年人触网已成常态。

一方面，国家持续完善制度规范，明确底线要求；另一方面，平台企业不断优化技术工具与产品机制，提升管理可操作性。但无论规则多么完善、功能多么细致，决定效果的，仍然是家庭内部是否形成稳定、可执行的共识。

“现在不是天天去抢遥控器，而是提前商量好规则。孩子知道时间到了会自动停，我也不用反复提醒。”来自北京的家长刘女士说。

规则提前明确，冲突自然减少；边界一旦清晰，管理也更具确定性。

从游戏限时到视频分级，从功能设置到家长支持，未成年人保护正在从单一功能管理，延伸至规则建立与多方协同。技术提供工具，制度明确边界，而家庭、学校与社会之间的持续配合，为规则的长期落实提供基础。