智能物流赋能日化行业发展

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消费升级与数字化浪潮推动日化行业变革，传统仓储物流体系直面压力。智能物流因柔性、高效等特性成为行业降本增效、提升核心竞争力的关键，正全面赋能日化产业链高质量发展。

本刊记者 喜崇彬

在消费升级与数字化浪潮的双重驱动下，日化行业正经历前所未有的深刻变革。随着市场规模持续扩张，产品品类日益繁多，而以直播电商、内容电商为代表的新兴渠道更彻底重塑消费模式与供应链逻辑，使日化行业订单呈现出“小批量、多SKU、高频次、强波动”的典型特征，对传统以人工为主的仓储物流体系构成严峻挑战。

在这一背景下，日化企业对供应链的稳定性、可追溯性及响应速度提出更高要求。曾经作为“可选项”的自动化与智能化建设，如今已成为企业降本增效、提升核心竞争力的“必选项”。智能物流技术凭借其柔性、高效与精准的特性，正从生产端到销售端全面渗透，成为赋能日化行业高质量发展的关键引擎，推动整个产业链向更敏捷、更绿色、更智能的方向演进。

日化行业物流现状与变化

日化产品是广大消费者日常生活中不可或缺的亲密伙伴，从清晨的洗漱到夜晚的护理，全方位守护着人们的清洁、护理与健康需求。在便捷获得并使用日化产品时，我们可能并未意识到，背后其实有着一整套先进高效的日化物流系统作为强力支撑。这套系统并非凭空而来，而是凝结着众多工程师、劳动者的智慧和汗水，通过各方全力打造使其不停运作以及进化。

谈及行业最新变化与发展，多位深度参与过日化物流建设的专家向记者介绍说，如今的日化物流体系正处在一个从规模效率导向向柔性与精细化导向转型的关键阶段。过去，日化企业的物流重心在于大宗、整托盘运作的B2B模式，仓库作业相对稳定，对自动化的需求主要集中在高密度存储和货物的“整进整出”。然而，随着近年来市场环境发生剧变，使这一局面被彻底颠覆。

首先，销售渠道的极度分散化是核心驱动力。除了商超、经销商等传统渠道，天猫、京东等综合电商平台以及抖音、小红书等内容电商和直播带货，已成为日化品尤其是美妆个护类产品的重要增长极。不同渠道对物流的要求迥异：B2B订单追求大批量、低成本；B2C订单则强调小单快反、当日达甚至小时达。这种混合业务模式使仓库作业变得异常复杂，既要处理整托发货，又要应对海量的拆零拣选，对系统的灵活性和作业效率提出双重考验。

其次，产品特性带来独特的管理难题。日化品普遍具有严格的保质期限制，先进先出（FIFO）或近效期先出原则至关重要，一旦管理不善导致过期，将造成巨大损失。同时，SKU数量庞大且迭代迅速，从洗发水、沐浴露到高端化妆品，规格、批次、包装形态各异，传统人工管理极易出错。此外，部分液体、易燃品还需特殊的防泄漏、防火措施，进一步增加仓储管理的复杂度。

最后，大促活动带来的订单波峰波谷效应愈发明显。在“双11”“618”等促销高峰期间，订单量可能激增数倍乃至十倍，而平时则相对平稳。这种极端的业务波动，使依赖固定设备和人力的传统仓库难以应对，常常出现发货延迟、错发漏发等问题，严重影响客户体验和品牌声誉。因此，日化企业迫切需要一个能够弹性扩展、快速响应、精准执行的智能物流系统来支撑其业务发展。

日化行业和企业变化

面对上述挑战，日化行业及其头部企业正在发生深刻的结构性变化，并直接催生出对智能物流的旺盛需求。

第一，从“能不能自动化”到“是否足够柔性智能”的需求升级。 如，深圳市今天国际物流技术股份有限公司副总裁曾巍巍向记者介绍说，早期企业引入自动化主要考虑成本效益，对于利润率不高的普通日化品，高昂的投入使其望而却步。如今，随着技术成熟与成本下降，自动化已成为行业标配，但用户的关注点已超越简单的“机器换人”，转而聚焦于系统是否具备足够的柔性、智能和可扩展性。日化企业需要的不再是孤立的自动化设备，而是一个能与生产、销售、物流全链路协同，能动态适应业务波动，并能通过数据驱动决策的智慧中枢。

富勒科技某日化巨头自动化仓输送分拣线

第二，供应链管理模式的深度协同化。过去，仓储物流常被视为一个独立的后端环节。如今，领先企业正致力于打通“产－供－销”全链条。据上海富勒信息科技有限公司区域销售总监管军保介绍，某日化巨头企业在大促期间会推行“工厂直发”（DSTC）模式，订单可直接由工厂成品仓发出，省去中心仓的中转环节，极大提升履约时效。这种操作模式就要求WMS（仓库管理系统）必须与上游的ERP、MES（制造执行系统）无缝对接，实现销售订单与生产计划的实时联动，确保库存可视、信息同步。

第三，头部企业引领的全面智能化实践。上海快仓智能科技有限公司创始人及CEO杨威介绍说，宝洁、联合利华、上海家化等日化行业巨头，凭借雄厚的资金实力和前瞻的战略眼光，已成为智能物流的先行者。他们既在新建的“绿地”（Greenfield）项目中全面部署自动化，也在庞大的既有“棕地”（Brownfield）工厂和仓库中进行智能化改造。其目标不仅是提升效率，更是构建一个覆盖原料、生产、仓储、配送全生命周期的数字化供应链，以实现端到端的可视化管理和精细化运营。这种由上至下的战略升级，为整个行业树立标杆，也加速了智能物流解决方案的普及。

快仓解决方案全场景

日化行业物流建设典型项目分析

众多成功案例印证了智能物流对日化行业的强大赋能作用。通过对不同场景项目的剖析，可以清晰地看到如何以新技术解决实际痛点。

案例1.某日化巨头企业——全链路协同的智能物流典范

某日化巨头企业在全球范围内与富勒科技（FLUX）等供应商合作，打造了高度集成的智能物流体系。在广州黄埔等大型物流中心，其系统需支持ToB、ToC多种业务模式，并与SAP、百胜E3等多套系统实时协同。通过部署高速输送分拣线、AGV、AS/RS（自动化立体库）等多种物流设备与系统，并由FLUX WMS/WCS统一调度，实现日均百万级订单的高效处理。尤其在大促期间，系统能快速切换至“Flash DSTC”模式，将工厂作业区临时纳入WMS管理范围，实现快速履约，订单准时交付率高达99.9%。这充分体现出系统级集成与柔性调度的价值。

案例2.快仓助力知名化妆品企业与日化巨头——柔性机器人解决方案的落地

快仓为某知名化妆品企业苏州46000平方米的运营中心提供了“平库托盘到人”方案，通过24台M100机器人，实现从原材料收货到成品发货的全流程自动化搬运，并与客户的WES、机械臂、堆垛机等系统无缝对接。在某日化巨头企业天津牙膏厂，快仓的AGV深入生产线，规划覆盖五大区域、11种生产线的点到点搬运网络，负责包装材料供应、空箱回收、半成品转运等任务，显著提升线边物流效率。而在某知名日化企业品牌纸尿裤仓库，30台AGV则负责将货物从立体库缓存区搬运至拆零拣选区，再完成整托发货。这些案例共同展示了AGV技术在日化行业从产线到仓储的全场景应用能力，实现效率提升2～3倍，人力节省30%，准确率高达99.9%。

快仓某日化行业项目

案例3.今天国际打造某香水企业智慧仓项目——为高端日化品树立新标杆

该企业生产的香水SKU数量非常多，总共有24条生产线，而且需要根据订单定制生产，对柔性化生产的要求非常高。此外，香水产品灌装包装后，单位体积很小，还需要高密度、高精度的存储作业体系。在硬件层面，今天国际通过打造智能柔性物流作业系统，可支撑客户以存储为中心、以订单拉动生产方式为主的柔性生产体系。在软件层面，今天国际部署了自主研发的管理系统，不仅整合仓储、物流、交易等核心功能，更深度融入OMO（线上交易线下交付一体化）模式。对于日化企业而言，这意味着可以构建一个从品牌商、渠道商到消费者的数字化交易平台，所有交易订单都能自动触发后端的智能仓储与配送指令，实现“商流、物流、资金流、信息流”的四流合一。同时，系统强大的采销撮合与数字化赋能服务，也能帮助入驻的日化品牌快速实现线上化转型。该项目所展现的高标准、全链路、可追溯的智能能力，无疑为未来高端日化品的专业化、规模化物流指明了方向。

今天国际某日化商超项目

今天国际某日化行业项目

案例4.某知名日化品牌的WMS升级——数字化管理的基石

该知名日化品牌在引入专业WMS系统后，实现仓储管理的质变。系统通过条码/RFID技术，对每个SKU、批次、效期进行精准追踪，库存准确率提升至99.9%。系统自动按FIFO原则推荐拣货库位，并设置效期预警，使临期库存减少30%。在订单处理方面，通过波次拣选、路径优化等策略，订单履约时效提升50%，有效支撑了企业从区域仓向全国多仓网络的快速扩张。这证明一个强大的WMS是构建智能仓储不可或缺的软件基石。

未来发展趋势及展望

谈到日化物流未来发展，几位专家都不约而同地表示，日化行业的智能物流将沿着更深度融合、更绿色可持续、更智能决策的方向持续演进。

第一，AI与大数据的深度融合，迈向“决策智能化”。 当前的智能物流多聚焦于“执行自动化”，未来将向“决策智能化”跃迁。AI算法将被更广泛地应用于需求预测、智能补货、动态库存分配、最优路径规划等领域。例如，系统可根据历史销售数据、市场趋势、社交媒体热度等多维信息，精准预测爆款商品，提前将库存前置到离消费者最近的仓库，实现“货找人”到“货等人”的升级。大语言模型（LLM）的应用也将降低系统使用门槛，让管理者能通过自然语言与系统交互，获取洞察。

第二，ESG理念驱动绿色智能物流。随着“双碳”目标推进，绿色低碳成为企业的重要战略。智能物流将在其中扮演关键角色，如“黑灯仓库”（无人化、无照明运行）可大幅降低能耗；AGV等电动设备替代燃油叉车，减少碳排放；智能算法优化的路径和装载方案，也能降低运输环节的能源消耗。此外，针对日化行业特点，智能系统还能助力过期产品、包装材料的回收与再利用，实现全生命周期的绿色管理。

第三，“柔性”与“模块化”成为核心设计哲学。面对日新月异的市场，未来的物流解决方案必须具备极强的柔性和可扩展性。模块化设计理念将大行其道，企业可以根据业务需求，像搭积木一样灵活组合不同的硬件（如料箱机器人、托盘机器人、四向穿梭车）和软件功能（如OMS、WMS、TMS）。无论新建仓库还是改造旧仓，都能快速部署、平滑扩容，确保投资的长期价值。快仓提出的“Quick Mix”混合场景解决方案，以及富勒科技的一体化供应链平台，正是这一趋势的体现。

第四，端到端供应链协同的全面深化。智能物流的边界将进一步拓宽，从仓库内部延伸至整个供应链生态。未来的系统将不仅能连接企业的生产与销售，还将深度协同上游供应商和下游承运商、零售商。通过共享库存、订单、物流数据，实现全网一盘货、智能寻源、协同补货，最终构建一个透明、高效、韧性十足的智慧供应链网络，为日化企业在激烈的市场竞争中赢得先机。

可以看到，智能物流已不再是日化行业的辅助工具，而是驱动其转型升级的核心动力。唯有拥抱柔性、智能、绿色的物流新范式，日化企业才能在瞬息万变的市场中行稳致远，实现高质量发展。

———— 物流技术与应用融媒 ————

编辑、排版：王茜

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