天津
（来源：连云港传媒网）
转自：连云港传媒网
当新春的钟声敲响，万家灯火共庆团圆之时，有这样一群移动人，坚守在各自的岗位上，以责任赴使命，以服务暖人心。无论是服务厅客户服务，还是线下社区营销，中国移动江苏公司连云港分公司（以下简称：“连云港移动”）用“不打烊”的坚守，守护着春节期间的通信畅通，传递着新春的温暖与力量，以央企担当书写“移”样年味。
“您好，请问有什么可以帮助您？”一句温暖的问候，一声耐心的解答，化作连云港移动连云墟沟旗舰服务厅工作人员春节期间最动听的新春祝福。为第一时间响应用户需求，工作人员耐心接待每一位到厅的客户，讲解业务流程，指导操作方法，并精心准备了新春礼包，让客户在办理业务的同时，也能感受到浓浓年味，确保春节期间服务响应“提速增效”，服务质量“绝不打折”。
（连云春节服务我在岗现场）
（连云春节服务我在岗现场）
此外，连云港移动还组织线下服务队深入各社区、乡村开展服务进万家活动。针对老年群体使用智能设备的难点，工作人员手把手教老人用微信视频通话联系远方亲人，讲解手机购物、线上缴费等实用功能；挨家挨户为老人检测网络信号，及时排查故障隐患。为保障春节期间家庭宽带与电视的高品质体验，连云港移动提前优化装维服务流程，预先统筹调度全部装维力量与物资储备，为各居民小区、乡镇村落配备专属装维工程师，确保春节假期期间宽带安装、故障维修需求能够得到及时响应。无论是新装用户还是突发故障，装维人员都力争最快速度上门解决。
新春启新程，坚守赴新章。连云港移动全体值守人员以“移”心守初心，以坚守护团圆，用满格信号、暖心服务，守护着全市人民的欢乐与祥和，践行着央企的责任与担当。新的一年，连云港移动将以高质量发展为引领，持续夯实网络根基、升级服务效能，以匠心打造优质通信体验，用真情传递温暖与奋进力量。
通讯员：蒋震、邱艳、朱洪婷
初 审：高 昀
复 审：高 晋
终 审：童大瀛
来 源：连云港移动
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
