北京
春节假期结束后，因灶具故障或使用不当等引发的报修工单有所增加。为确保节后用户能用上“安全气、放心气”，大连华润燃气迅速切换工作模式，从“节日值守”状态全面转入“复工复产”的高频节奏中，安检、维修等各项工作正如火如荼有序地展开。
“您好，我是大连华润燃气的维修人员，现在上门为您服务。”在大连市沙河口区某小区，身着统一工装、佩戴工牌、穿好鞋套的维修人员敲开了住户家门。在维修现场，工作人员不仅快速排除了故障，还主动向用户讲解节后燃气安全自查知识，提醒用户及时更换超期服役灶具，保持用气环境通风。这种“维修+科普”的服务模式，赢得居民称赞。
大连华润燃气客服部相关负责人介绍，“公司现在已经开足马力处理各类工单，确保短时间内办结无火、二次开阀等紧急诉求，规定时限内办结维修等诉求。结合节后安全生产形势，进一步压实主体责任，重点针对节前排查出的隐患开展‘回头看’复查工作。”自正月初八复工以来，大连华润燃气已经累计出动检查人员20余人次，对多家工商业用户进行复检，重点检查燃气报警装置安装使用情况、燃气管道设施运行状态，确保隐患整改闭环管理。
“虽然春节假期结束了，但是燃气安全永远在路上。”大连华润燃气相关负责人表示，公司将结合节后用工特点和季节转换因素，持续利用“安检系统”确保入户安检不走过场，同时通过网格化管理模式，将服务触角延伸至城市的每一个角落，无论是老旧小区的日常安检，还是新开发小区的通气点火，都将做到无缝衔接。目前，大连华润燃气服务热线95777全天畅通，随时满足市民咨询与报修需求。在节后复工复产的热潮中，大连华润燃气人正以饱满的热情和严谨的态度，守护着滨城的万家烟火，为全年安全生产工作开好局、起好步。
刘婷婷 半岛晨报、39度视频记者岳宇艳
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