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出品/网界 撰文/江泓
今年春节,AI圈的热闹劲儿绝对是空前绝后。豆包、千问、元宝、文心等各大AI产品争相发红包、上春晚,拼流量、拼曝光,争得不可开交。
大家都以为,最后赢的会是最舍得砸钱的,没人料到,悄悄出圈、默默躺赢的,居然是蚂蚁阿福这个健康AI。
仅仅几天的时间,蚂蚁阿福app竟然冲到了苹果应用商店的榜首,简直不要太意外。
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它没有铺天盖地的宣传,也没有花哨的功能噱头,就凭着解决普通人的健康刚需,在春节的AI大战里站稳了脚跟,圈粉无数。
说到底,AI的尽头从来不是比谁更花哨,而是比谁能真正帮上忙,阿福恰恰做到了这一点。
01.
健康是福 阿福走进万家灯火
今年春晚,不少AI产品都想借着这个国民舞台刷存在感,要么植入广告,要么搞互动发红包,大多是赚个一时的热闹。
阿福也上了春晚,却没走寻常路。
它没有大肆吆喝,只凭着一句“健康是福,健康的事就问阿福”,就戳中了很多人的心声。
春晚播出后,很多人第一次知道阿福。
大家好奇去查才发现,它可不是什么新出的小产品,而是央视CCTV健康生活的官方合作伙伴,背后有上千位知名医生参与训练,专业性一点不含糊。
和其他AI发红包只为拉新不同,阿福的红包的是真真切切的福利,新用户能直接领16.8元,整个春节7天都能领。
最关键的是,这个红包没白给。
很多在外打工的年轻人,趁着春节回家,手把手教爸妈用阿福,顺手领个小红包,既尽了孝心,又给家里添了个健康助手。
这种不刻意、不生硬的推广,比任何硬广都管用,也让阿福在春晚之后,迅速走进了千家万户。
02.
让普通人能用会用 是阿福的初心
阿福能火,不是运气好,而是它真的懂普通人的健康烦恼。
现在不管是年轻人还是老年人,对健康都越来越重视,但找医生难、问问题烦、辨不清养生真假,是大家共同的困扰。
阿福刚好接住了这些需求,没有搞复杂的操作,也没有说晦涩的专业术语,怎么方便怎么来。
老年人用着省心,是阿福最贴心的地方。
它专门做了长辈模式,字体放大了很多,眼神不好也能看得清清楚楚,还能直接语音聊天,不用打字,爸妈年纪大了,手指不灵便,对着手机说一句哪里不舒服,就能得到解答。
年轻人也离不开它。
现在很多年轻人都是“脆皮体质”,熬夜加班、压力大,偶尔头疼脑热,不想跑医院,就可以问阿福。
还有很多人总被微信群里的养生段子、“神药”偏方忽悠,阿福一眼就能拆穿,直接给出权威说法,通俗易懂,再也不用瞎担心、瞎跟风。医学生回老家,往年都要被亲戚围着问健康问题,今年靠阿福分担,轻松了不少,阿福能听懂方言,问诊比人还细致,亲戚们也听得懂、信得过。
03.
扎根实处扎根基层 才是百姓的AI
现在很多AI产品,看着功能强大,实际用起来却很鸡肋,要么答非所问,要么解决不了实际问题。
阿福不一样,它不玩虚的,从咨询到就医,把健康服务做到了实处,这也是它能留住用户的关键。
阿福的专业性,是靠真材实料堆出来的。
它连接了全国5000多家医院、30万真人医生,还有6位院士领衔的500多位名医分身入驻,这些AI分身都是用临床报告、医学图像等专业材料训练的,既能保留医生的专业思维,又能快速响应需求。
上海一位妇产科医生的数字分身,6个月就为16万人解答了70多万个孕产问题,相当于医生线下几年的工作量。
它不只是能咨询,还能解决实际就医难题。
不管是智能挂号、解读体检报告,还是医保结算、线下购药,阿福都能一站式搞定。
新手妈妈凌晨三点遇到孩子发烧,分不清是幼儿急疹还是流感,问阿福就能得到观察建议,还能知道附近24小时儿科急诊的排队时长,不用再手忙脚乱。
更难得的是,阿福没有只服务大城市的用户。
春节期间,它的新增用户里,一半以上都来自三线及以下城市,包括很多小镇和乡村。
这些地方医疗资源相对薄弱,阿福的出现,相当于把优质的健康服务送到了家门口,让偏远地区的人也能随时问、随时查,不用再跑老远找医生。
总结
阿福赢的背后 是对刚需的坚守
这个春节,阿福能躺赢,绝对不是偶然。当其他AI忙着卷红包、卷曝光、卷功能噱头的时候,阿福把所有精力都放在了普通人的健康需求上,不玩虚的、不搞套路,只做实用的服务。
它没有刻意讨好谁,却凭着贴心、专业、便捷,赢得了不同年龄段用户的信任,成为这个春节最火的AI产品。
说到底,AI的价值,从来不是比谁更聪明、更花哨,而是比谁能真正解决普通人的难题。
阿福的成功,给整个AI行业提了个醒:脱离刚需的AI,再热闹也只是昙花一现;只有扎根民生,解决真问题,才能走得长远。
这个春节,阿福不仅成为了千万家庭的健康助手,也用实际行动证明,真正有价值的AI,从来不需要刻意吆喝,自然会被大家记住和选择。
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