宁夏泾源县总工会持续推进户外劳动者服务站点建设

整合各方资源，推动站点联建共运；出台规范化管理制度，持续加强站点日常管理；重视长效运维机制建设，不断提升站点运营效率和服务质量……记者近日获悉，近年来，宁夏回族自治区固原市泾源县总工会聚焦户外劳动者需求，通过科学统筹、系统谋划，强化部门协同与联动，分年度、有步骤推进站点改造提升工作，致力于把户外劳动者的“急难愁盼”转化为“幸福清单”，为他们提供更多可感、可知、可及的暖心服务。

据介绍，泾源县总积极整合各方资源，充分调动社会力量参与户外劳动者服务站点建设，并探索推行“联建共运”服务模式，主动与组织部、团委、妇联、红十字会、中石油、商超、社区党群服务中心等机关单位和企业深化合作，共享建设资源、强化协同联动、推进服务互认，推动站点服务覆盖范围最大化、服务效能最优化。

面对服务站点普遍存在的管理难、维护难、运营难等现实问题，泾源县总主动对接合作部门，研究制定户外劳动者服务站点日常管理办法，签订管理维护协议，严格按照“场所提供方负责日常管理、县总工会负责设施建设与物资保障”的原则，压实运维管理责任，保障站点稳定运行。

为确保服务站点发挥实效、高效运营，泾源县总联合电信、移动、联通三大运营商，将县内服务站点地理位置录入电子地图系统，实现了站点的在线公开、一键查询、智能导航，方便户外劳动者通过一键操作快速查询并到达最近的服务站点。同时，建立工会干部“当一天站长”长效机制，组织机关全体干部轮流进驻站点履职，现场收集户外劳动者的意见建议，及时排查并整改运营管理中的问题，推动服务持续优化升级。

此外，泾源县总还深入调研户外劳动者的实际需要，通过精细化群体画像准确把握不同群体的服务需求，积极链接社会资源、丰富服务内涵，全力打造“一站一特色、一站一品牌”，推动站点服务从“有”向“优”转变。如：在宏达汽车服务公司站（点）、中石油加油站（点）推出交通法规宣传、汽车保养维护知识普及等服务；在县职业中学站（点）开设理论政策讲堂，定期开展宣讲活动，并设置“阅览角”，配备十余种报刊、杂志及各类书籍，以满足不同年龄户外劳动者的阅读与学习提升需求。

截至目前，泾源县已建成标杆型服务站点7家、24小时服务站点1家，县城核心区已形成“15分钟服务圈”，累计服务户外劳动者12000余人次。（工人日报客户端记者 马学礼 李静楠 通讯员 兰五六）

来源：工人日报客户端