高速突发！领克Z20语音失灵误关大灯，车主紧急呼救遭拒，领克紧急致歉

2月25日凌晨近1点，一名男子驾驶领克Z20在高速上行驶时，仅想关闭车内阅读灯，却意外触发车机误操作，导致全车灯光熄灭，最终车辆撞上护栏，引发网友广泛关注。

据当事车主透露，事发时高速路段无路灯，夜色漆黑。他通过语音指令尝试关闭车内阅读灯，没想到车机并未准确识别指令。

指令下达后，车辆不仅没关掉阅读灯，反而将包括车头大灯在内的所有灯光全部关闭。瞬间，前方道路陷入一片黑暗，驾驶员顿时陷入慌乱。 情急之下，男子急忙再次下达语音指令，想要重新打开车灯，但由于语速过快，车机未能识别其指令，无法及时开启灯光。 在没有任何照明的情况下，车辆失去视线引导，最终失控撞上高速护栏，所幸未造成人员伤亡，具体财产损失暂未披露。 视频记录显示，车主多次呼唤车机重开灯光但被回复“暂时还不会哟”。 祁驿，公众号：大河报领克凌晨高速上语音识别出错，关闭所有灯光撞上护栏，车主多次呼唤重开灯光遭回复“暂时还不会哟”！官方紧急推送优化更新

昨日晚间，领克汽车销售有限公司副总经理穆军针对此事发文回应，明确了事故起因是领克Z20车辆行驶中出现的语音误操作问题。

穆军表示，事故发生后，领克方面第一时间开展排查，已快速完成语音控制功能的优化方案。

目前，该优化方案已通过云端推送更新，更新后车辆在行驶状态下，大灯只能通过手动控制关闭，彻底避免语音误操作引发的安全隐患。

领克Z20是领克首款纯电SUV，基于SEA浩瀚架构打造，于2024年底上市，车身尺寸为4460×1845×1573mm，轴距2755mm；搭载LYNK Flyme Auto车机系统，由领克与魅族联合开发；全系标配L2级辅助驾驶系统，含全速自适应巡航、车道居中保持及自动变道辅助等功能；高配车型提供540度全景影像与遥控泊车。官方售价区间为10.99万元至14.59万元。

零售销量数据显示，去年7月至11月，领克Z20的销量均在2000辆以上，去年12月跌至1000余辆，今年1月进一步下滑至504辆，该车历史巅峰期月销量超6000辆。

根据领克今年1月1日对外公布的数据，品牌2025年12月销量为33751辆，2025年全年累计销量达350495辆，同比增长22.8%。自2017年首款车型投放以来，领克历史累计销量超过168万辆。

来源：大河报、@东方财经、@领克穆军、中安在线