淘车车二手车海口顾问：以精准服务，兑现“放心”承诺

在淘车车海口门店销售顾问陈世劲身上，有着海岛人特有的韧劲。他曾在广州深耕地产销售近8年，积累了丰富的客户沟通经验。2024年，思乡心切的他想回到海南发展，由此，与二手车平台淘车车结下了缘分。

一次成交获长期信赖，租车公司老板连购三台

陈世劲坦言，初入二手车行业时，自己“并不懂车”，只能抓住一切机会“恶补”汽车知识。不懂就及时问同事，“别人给客户讲车的时候，我也凑上去听。”那阵子，他常抱着培训材料，一款车型接一款车型、一个品牌接一个品牌地“硬啃”。正是这股“不懂就要更努力”的劲头，让这位“门外汉”在短短几个月内蜕变为连续数月摘得“金牌顾问”的销售精英。

淘车车海口门店销售顾问 陈世劲

24年夏天，一位20多岁的海南小伙来到门店。他在当地经营一家婚庆租车公司，打算购买一辆高端燃油车。陈世劲凭借多年销售经验，细致提取了客户需求：婚庆用车需要兼顾品牌形象和运营成本。

“考虑到您的使用场景，我比较推荐店里正在售的一款电车——宝马i3。”完全“不顾”客户的油车需求，世劲说出了他的推荐理由，“大品牌，婚庆场合开出去有面子，而且这款车性价比很高。”他给客户算了笔明细账：相比油车，这款i3不仅购车价更低，而且电车运营成本更低，光是一年省下来的油费就不少。

世劲还特别提到，淘车车提供多达335项的专业检测，车况和售后都有保障。看着他拿着检测报告，逐一介绍车辆各处细节，专业的分析和真诚的态度，让客户欣然采纳了建议。

令人惊喜的是，这次愉快的购车体验只是开始。世劲推荐的车辆在婚庆业务中大受欢迎，加上两人年纪相仿，特别聊得来，客户后续又来淘车车购买了两台车，还陆续介绍了7、8个朋友，俨然成了淘车车的“编外”销售。

白发夫妇购车过冬，真诚推荐解季节性用车难题

站在客户角度的用心，是世劲收获客户信赖的基础。在面对不同年龄、不同需求的客户时，他的真诚，从未改变。

去年冬天，一对头发花白的北方夫妇乘坐近3小时高铁从陵水来到海口，打算购买一辆代步车。陈世劲接待了他们，并细心询问了两位老人的需求。原来，夫妇俩每年只在海南过冬几个月，不想在购车上花太多钱。“车辆既要经济实用，又要省心可靠”。针对老俩口的刚需，世劲推荐了一款本田飞度：“这车比较保值、省油、价格实惠，特别适合代步。”他补充道，即便几个月后再转手，也不会折损太多。

在一般人认知里，销售极力推荐的都是价格更高、利润更高的产品，可眼前的世劲不仅建议他们购买实际好用的车辆，连后续处置都想得周到。这份心意走进了二老的心坎里，他俩当即决定购车。

陈世劲（右）在服务客户中

成交后，交易并未结束。世劲仍与老俩口保持联系，逢年过节发消息问候，夫妇俩遇到车辆保养、使用问题，微信咨询他时也都第一时间详细回复。

从地产销售到二手车顾问，赛道在变，身份在变，不变的是世劲干一行精一行的韧劲和坚守。如今，这位返乡青年扎根海口，在淘车车的平台上闪耀着属于自己的光芒。他说：“我还要继续努力，让更多海南老乡买到放心二手车”。