严治出租车乱象！恩施市曝光一批违规案例

为全面治理巡游出租汽车经营服务乱象，坚决保障广大乘客合法权益，恩施市交通运输局持续加强对出租汽车经营服务的监督管理力度。现将近期查处的部分违规典型案例通报如下：

案例一：巡游出租汽车驾驶员赵某违规收费案

2026年2月25日23时08分，恩施市齐兴汽车出租有限责任公司驾驶员赵某驾驶鄂QT1506号巡游出租汽车，在恩施机场搭载乘客，到达目的地煌庭国际小区之后，驾驶员赵某未按照规定使用计程计价设备执行收费标准，直接收取乘客车费20元，其行为违反了《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十三条第十一项之规定，构成未按照规定使用计程计价设备、违规收费的行为，目前该案正在办理过程中。同时，公司已责令该驾驶员停班学习，并依照公司规章制度对驾驶员进行处理。

案例二：巡游出租汽车驾驶员熊某勇违规拒载案

2026年2月23日21时03分，恩施自治州兴阶出租汽车有限公司驾驶员熊某勇驾驶鄂QT0151号巡游出租汽车，在恩施火车站出租车通道遇到乘客打车，乘客告知其目的地为碧桂园天樾小区，驾驶员熊某勇因路程较近便以不顺路为由拒载，其行为违反了《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十三条第八项之规定，构成未按照国家出租汽车服务标准提供服务，违反规定拒载的行为，目前该案正在办理过程中。同时，公司已责令该驾驶员停班学习，并依照公司规章制度对驾驶员进行处理。

案例三：巡游出租汽车驾驶员吴某胜违规拼客案

2025年10月5日18时30分，恩施市齐兴汽车出租有限责任公司驾驶员吴某胜驾驶鄂QT0503号巡游出租汽车在金麟府小区门口搭载乘客前往西湖路，行驶途中未经车上乘客同意，又搭载其他乘客，其行为违反了《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十三条第十项之规定，构成未经乘客同意搭载其他乘客的行为，市交通运输局依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十八条第二项之规定，责令当事人立即改正违法行为，并对其作出罚款贰佰元整（200.00）的行政处罚。

案例四：巡游出租汽车驾驶员程某国违规拼客案

2025年12月21日16时18分，湖北省恩施自治州昌发出租汽车有限责任公司驾驶员程某国驾驶鄂QT0130号巡游出租汽车在恩施火车站搭载乘客前往水印郦都，行驶途中未经车上乘客同意，又搭载其他乘客，其行为违反了《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十三条第十项之规定，构成未经乘客同意搭载其他乘客的行为，市交通运输局依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十八条第二项之规定，责令当事人立即改正违法行为，并对其作出罚款贰佰元整（200.00）的行政处罚。

来源：恩施市交通运输综合执法大队