终身门票的大账怎么算丨热评

（来源：经济日报）

转自：经济日报

日前，四川甘孜推出终身畅游卡，游客持卡可无限次畅游包括海螺沟、稻城亚丁在内的14家4A级及以上景区。此前，安徽天柱山风景区、苏州昆山周庄也推出过一次购票即可无限次免费畅游的政策。多个景区推出终身门票的考量是什么？一个关键词就是“算大账”。

近年来，很多景区意识到，单纯依靠门票收入，不仅自身发展空间会受到限制，也会把一部分游客挡在门外，不利于长远发展。但是，完全取消“门票”，后期能否从其他方面补齐，管理运营等方面的成本如何覆盖，也没有充足的底气。怎么办？终身门票是一种选择。

传统门票收入模式下，看起来游客来一次，景区就能挣一次钱。但除非景区有新变化新体验，否则游客往往来一次就够，实际上还是“一锤子买卖”。终身门票不一样。它不仅仅是让利促销，更是将游客从“一次性用户”转化为“终身用户”的新模式。

一般来说，单次消费后，游客和景区的链接就结束了。而购买终身门票则会无限拉长这个链接。在竞争激烈的文旅市场中能提前锁定长期客源，无疑是一种优势。况且，售卖终身门票能在短时间获得大量资金，相当于提前锁定未来几年的门票收入。对于景区运营者来说，也有了开展创新运营的资本。

终身门票是一个好生意，但后面的考验还有不少。

吸引力是否过硬。如果景区游玩形态不丰富、公共服务跟不上、交通接驳也不方便，游客也不会反复去“去一次就够了”的地方。所以从根本上说，景区需要提升自身吸引力，丰富消费产品，提升服务体验，推动景区由单一观光功能向复合型消费体验场景转型，实现从“卖资源”到“卖服务”，从“卖风景”到“卖体验”的转变。

福利不能有套路。有些消费者担心，终身门票下，景区会不会在摆渡车、缆车、住宿、餐饮等二次消费项目上“找补”，会不会又出现旅游旺季约不上、体验不佳的情况。这种担忧并非多余。对此，景区必须守住诚信底线，防范“隐性消费”、变相涨价等行为。此外，还要在旅游旺季提前做好预案，完善预约机制，规范景区管理，充分保障游客权益。

政策和监管要到位。好政策要落实好，需要相关细则和监管的跟进。比如，在后续运行中，如果新增景区或有景区中途退出，游客权益如何作出相应调整；终身门票能否转让以及如何转让，要作出详细规定。文旅部门也应加强引导和监管，确保该模式能健康发展。

也要注意，终身门票并不适合所有景区。在一些门票收入已经不是主要利润来源的自然风景区，可以探索尝试；在一些有厚实家底和完善都市文旅生态作支撑的地区，也可以尝试。总之，关键还是有“算大账”的能力与底气。