广东
淄博市淄川区市民肖先生向《生活帮》反映，他的岳母在当地一处非机动车道上，因路面结冰不慎摔倒致骨折。令人揪心的是，同一地点随后又接连发生两起类似摔伤事件，而结冰的积水究竟来自何处、责任该由谁承担，至今仍是一团迷雾，肖先生陷入了维权无门的困境。
肖先生告诉记者，事发地点位于淄博市淄川区张博复线和松龄西路路口的非机动车道，他的岳母在1月29日途经此处时，因路面结冰不慎摔倒，经诊断为右脚胫骨、腓骨双骨折。
肖先生说，岳母摔伤并非个例。“我岳母摔伤之后，2月1日同一地点，又有群众因路面结冰摔倒，2月2日早晨，再次有群众在这里受伤。”肖先生无奈地说，路面结冰的根源，是有水流从附近小区的外墙附近持续流出，低温天气下凝结成冰，给过往行人带来了极大的安全隐患。
为了给受伤的岳母讨一个说法，肖先生先后联系了附近小区物业和当地街道办，可双方的说法不一，让他倍感无助。“没法办，我现在不知道找谁维权了。”
随后，记者联系到了附近小区的物业工作人员，对方表示，此前已有业主反映过相关问题，物业也第一时间进行了排查。“我们当时也去排查过，小区里面我们的这些管道都是没有问题的。”该工作人员解释，物业的职责范围仅限于小区红线内，而淌水的位置在红线之外，不属于物业的管理范畴。
针对此事，记者又联系了淄博市淄川区钟楼街道。工作人员表示，接到投诉后，已经第一时间对现场进行了处理，目前路面上的积水已经被引至附近小沟，暂时消除了结冰隐患。对于出现积水的原因及责任划分问题，工作人员也做出回应，“我们现在正在查找那个出水的点到底在哪，是什么原因引起的。”
该工作人员还表示，目前街道办最担心的是存在其他安全隐患，因此准备扒开相关墙体，精准查找出水点，彻底厘清责任。“现在我们就是准备要把这个墙扒开，查找到出水点，厘清责任，我们厘清责任后，再给当事人一个说法。”
《生活帮》记者报道
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