江苏
温情守护，服务暖意融融
春节期间，苏州地铁开展“新年送福”系列主题营销活动，着力营造浓郁的节日氛围。联动狮子山站、时代广场站、夏圩站等16个站点推出“暖心礼遇”专项活动，依托“晨启问候、夜归守护、暖程相助”三重贴心服务，为乘客送上专属节日祝福，以温情服务温暖旅程，市民乘客纷纷分享“礼遇”笔记1100余篇，收获暖心互动超8万次。
苏州园区火车站在春运期间为旅客提供行李搬运、路线引导等“一站式”协助；狮子山站联合新区公交、有轨电车，为乘客送上定制春联与有轨电车免费乘车券。太湖香山站、渎川桥站、落星桥站更将理发、缝纫等便民服务带到乘客身边。
地铁联动，共绘邻里同心圆
地铁不仅连接了城市的地标，更紧密了邻里的情感，让服务变得更有温度。玉山路站走进馨泰社区食堂，共同举办“一卷一世界，一味一新春”春节适老便民活动，邀请社区老年居民一起动手包春卷，畅聊生活点滴与年节习俗，在轻松的氛围中传递节日温暖与地铁关怀。
古楼站、时代广场站联合社区，将非遗糖画、磨刀理发等服务送到居民家门口；蠡口站携手社区开展“护航寒假时光”活动，将安全科普融入趣味手工。北斜步站通过设置市集、开展需求调研等形式，主动走进居民、商户之中，倾听心声，让地铁服务更贴近市民需求。
笔墨生香，福气“马”上登场
春节，总少不了一抹喜庆的中国红与一缕清雅的墨香。苏州新区火车站，乘客们亲手体验“拓福纳祥”的乐趣；宝带路站以“马到成功”为主题的书法活动吸引了众人驻足。
灵岩山站、金厍桥站、御窑站和积翠桥站等也纷纷开启“新春送福”模式，邀请书法家现场挥毫。此外，登云站、白洋湾公园站、花桥站以及东方之门站则携手社区或学校，将春联与福字送进千家万户，传递的是最质朴、最温暖的新春祈愿。
巧手匠心，玩出别样年味
除了传统的写福送春联，一系列趣味盎然的民俗手作活动，也让这个新年变得生动而富有创意。在苏州湾东站，乘客们体验非遗年俗，将“平安喜乐”的祝福拓印于精美信笺之上；在烟雨桥站，大家动手制作宫廷洒金卡，感受古典工艺的精致。
石湖东路站的卡纸摇摇马手工活动，让大小朋友在欢声笑语中迎接马年的到来；大年初五，荷花荡站和黄天荡站还邀请市民制作象征财源广进的“金豆豆”。而在同里站，一场“萌狮纳福”主题活动温馨上演，乘客们亲手缝制醒狮挎包，将甜蜜与祥瑞随身携带。
雅韵流转，邂逅江南诗意
地铁不仅是交通工具，更是一座流动的艺术馆。春节期间，苏州地铁精心策划了一系列文化活动，让归途也成为一场美的享受。劳动路站的惊喜音乐会，用悠扬的旋律抚慰了旅人的疲惫；拙政园苏博站更与狮子林景区联动，在站内打造“狮林微观”沉浸式场景，昆曲快闪、园林花窗拓印等互动体验，让乘客在方寸之间尽览江南园林的雅致。
同时，盛庄站自习区的读书交流会温暖人心，三元坊站的“书香漂流”活动则让知识在分享中流动，让书香也在地铁空间里悄然传递，为通勤之路增添了一份诗意与宁静。（周跃坤）
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