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(湖州中心支公司在湖州北高速口设立便民服务点)
春节期间,中国人寿财险浙江省分公司携手当地保险行业协会、交警等部门深化协作,在全省范围内开展“警保联动”高速护航专项行动。公司在全省16个重点高速口设立便民服务站为广大群众提供交通事故快处快赔、故障救援、出行路线指引等一站式便民服务,全力筑牢春节假期出行安全防线,让车主的返乡归途更安心、更顺心。
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(衢州中心支公司在沪昆高速衢州口设立便民服务点)
服务期间,公司在重点路段设立交通事故快速处理点,优化现场处置流程。针对非事故道路救援需求,提前制定应急预案,确保联络畅通、响应迅速,为客户提供搭电、拖车、换胎等高效施救服务。针对轻微事故、小额案件,开通理赔“绿色通道”,实行快勘、快定、快赔,大幅提升理赔办理效率,减少群众等候时间。同时,在重要交通枢纽设置临时服务点,联合交警开展交通安全宣传提醒,现场普及金融保险知识,发放宣传折页,把暖心服务送到群众身边。
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(舟山中心支公司在金塘高速收费站设立便民服务点)
2026年春节期间,中国人寿财险浙江省分公司累计服务车辆391台,现场协助处理事故35起,提供安全宣传与业务咨询2036人次,以实际行动践行金融为民、服务为民的责任担当,切实守护群众节日平安,传递金融服务温度,用坚守与专业护航万家团圆。
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