120医护以无义务为由拒绝抬患者，40分钟才上救护车，死亡，当地回应

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2026年特别关注栏目第58期

这个事情不复杂：患者家距离医院4分钟车程，拨打120后，医生和护士10分钟后到达患者家里。

在谁来抬患者这事上起了争执： 医护人员表示不负责搬抬。

患者家只有女婿和年龄比较大的保姆，患者所住房临街，对面邻居无人，也是相信医生判断情况稳定，求助亲属，未联系上。

赶回途中的女儿提出，现场有两名医护人员、一名男性家属、一名保姆，加上急救车上的司机，一行五人完全有能力合力将老人安全抬下楼，并提出，自己事后将对医护人员的帮忙表示酬谢，但医护人员拒绝了。

看沟通无望，家属拨打110，等待警方的过程中，出现意外，病情恶化：这时男医护人员与王先生两人合力将陈女士抬下楼。

这时，距离120人员上门已经过去40分钟，而且鉴定显示，在急救车上所做心肺复苏不规范。

患者死亡后，家属起诉120人员。

阳泉市紧急医疗救援中心对此持不同意见并作出辩解。依据《山西省关于进一步完善院前医疗急救服务体系建设的实施方案》第14条规定，救援中心仅配备一名医生、一名护士和一名驾驶员，不包含医疗救护员。《院前医疗急救管理办法》中只有医疗救护员有法定的搬抬义务，救援中心配备的医护人员以及驾驶员没有法定义务。急救中心提出，在未配备医疗救护员的情况下，若判令其承担搬抬责任，将严重扰乱阳泉市院前急救秩序，导致医护人员精力被搬抬工作占用，无法专注实施急救，最终延误患者救治。

法院没有支持120的做法，判赔17万。120拒绝执行。

2月26日，健康阳泉发布情况通报：

近日，有媒体报道我市“急救人员未及时协助搬抬老人，老人抢救无效离世，急救中心被判赔17万余元至今未履行”一事，市卫健委高度重视，第一时间成立专项工作组开展核查处置工作。

经查，报道反映情况基本属实。对老人的不幸离世，我们深感惋惜和痛心，谨向家属致以诚挚的慰问。

针对赔偿未及时履行问题，我委已对市急救中心进行严肃约谈，责令其立即与家属对接，严格执行法院生效判决，限时足额支付赔偿款项。我委将全程督办，确保赔偿事宜尽快落实到位。

下一步，我委将推进完善急救体系建设，切实提升急救服务能力，全力守护人民群众生命健康安全，诚恳接受媒体和社会各界监督。

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