IXDC专访 | 纯米科技(上海)股份有限公司软件产品负责人吕雨钰 ：构建智能体验的未来厨房

在智能硬件设计领域技术不断升级、用户场景需求愈发多元的当下，不少设计团队面临着抽象理念落地难、多设备交互体验割裂的挑战，同时还要兼顾不同群体的使用需求，让设计既有温度又具实用价值。

IXDC有幸采访到纯米科技(上海)股份有限公司软件产品负责人吕雨钰，她打造的米家智能厨房UI系统斩获大满贯，谈及设计理念落地，她表示核心是建立理念到原则、规范再到落地的转化体系，结合用户洞察提炼量化指标。她突破单一设备设计思维，构建设备+内容+服务的生态体系，破解厨房设备交互割裂问题，还基于用户数据提炼“更大、更响、更简洁、更慢”的适老化设计原则

IXDC：您很早就提出用温度做设计，在技术驱动的智能硬件领域，您如何将这一理念转化为可执行的设计语言？

吕雨钰：最早是建立从理念到原则到规范再到落地的转化体系，围绕温度设计这一理念，针对不同场景下的需求洞察提出相应的设计方向，再制定对应的设计原则，最终根据设计原则提炼出量化指标和可落地的设计规范，最终依托规范落地到智能 UI 系统中。

IXDC：您主导的米家智能厨房 UI 系统获得了大满贯，在统一多设备体验时，最核心的设计挑战与突破是什么？

吕雨钰：最大的挑战是厨房设备之间的交互割裂问题，即便同一个品牌下，不同品类甚至同一品类的厨房设备，交互都不统一。我们突破了单一设备的设计思维，采用创新的设计方法，建立起设备 + 内容 + 服务的生态体系，最终解决了智能厨房体验的碎片化问题。

IXDC：您提出的适老化设计准则是如何从用户洞察中提炼并成功落地的？

吕雨钰：首先基于米家庞大的数据反馈，总结发现老年用户使用市面厨房家电时，存在看不清、听不见、按不准、记不住的烦恼，由此提炼出 “更大、更响、更简洁、更慢” 的适老化设计原则。我们以米家智能 IH 电饭煲为具体落地项目，用生动的 3D 图标解决看不清的问题，用洪亮清晰的音效解决听不见的问题，用简洁的界面设计解决按不准、记不住的问题，打造有温度的交互体验，让老年用户也能享受烹饪的乐趣。

IXDC：您认为自然无感的智能厨房体验将如何超越屏幕向多模态交互演进？

吕雨钰：以往的设计更多局限在设备本身，而多模态交互就是要突破设备的局限性，通过视觉、听觉、嗅觉、触觉的多元反馈，结合环境的融合设计，再依托设备 + 内容 + 服务的模式，让用户在厨房环境中实现自然无感的智能体验。

IXDC：您提到的绿色设计理念是如何通过设备 + 内容 + 服务的模式，在用户的一日三餐中具体体现的？

吕雨钰：可以结合日常场景来看，用户上班快下班时，可在手机上查看食谱并确定晚餐菜品，选定后能在设备上一键下单购买食谱所需食材，食材会在用户下班前配送到家。用户回家后对食材简单预处理，就能在手机上将食谱的烹饪程序下发到对应的厨房设备，比如饭煲、烤箱等，无需手动调节任何参数，就能做出美味佳肴。这一过程就是基于用户日常使用场景，搭建起设备为基础、推荐系统为内容、食材采购和烹饪方法推荐为服务的三位一体模式，让绿色设计理念落地在一日三餐中。

IXDC：是什么促使您参加2025中国服务设计业十大杰出青年奖项评选？在众多奖项中，您认为这个奖项最吸引您的地方是什么？

吕雨钰：首先要感谢公司的郭总，是他给了我信心，让我有勇气参加本次奖项评选。这个奖项最吸引我的地方，是它没有把设计局限在纯视觉的范围内，更注重设计对生活的改善、对社会发展进步的推动，这和我想传递的 “设计为大家带来美好生活，甚至推动社会发展进步” 的设计理念高度契合，所以我参与了这次评选。

IXDC：参评过程本身为您个人带来了哪些意想不到的收获？

吕雨钰：此前我从未对自己以往的设计经历做过系统总结，这次参评的过程，让我对自己 15 年的设计经历进行了一次深入的梳理和总结。这一过程不仅让我更清晰地了解到自己的设计优势，也凸显出自身的不足，让我后续的设计之路有了更明确的方向。

IXDC：请谈一下您对 IXDC 的祝福寄语。

吕雨钰：希望 IXDC 能够越办越好，涉及的领域越来越多元、越来越深入，成为更多设计师心目中的灯塔。

图源 | IXDC国际体验设计大会

编排 | 罗家玉

终审 | 苏 菁

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