外卖时代真要终结？一个万亿级新赛道正在疯狂抢人！

你有没有发现——

最近点外卖，0元奶茶抢不到了，满20减18的红包也消失了。

但与此同时，你在京东买充电器，半小时送到家；在山姆下单洗衣液，小哥一小时就敲门；甚至在抖音刷到附近蛋糕店，随手一点，下午茶就到了。

变化来得悄无声息，却凶猛无比。

商务部研究院预测：2026年我国即时零售规模将突破1万亿元，2030年有望达到2万亿元。而国务院刚刚启动的外卖平台反垄断调查，更是给这场变局按下了加速键。

今天咱们就来聊聊：那个正在悄悄取代传统外卖的“新物种”，到底是什么？

一、外卖的“黄金时代”，结束了

先看一组扎心的数据。

过去一年，外卖行业的补贴战打得有多疯？“百亿补贴”“疯狂星期六”“0元购”轮番上阵，某平台日订单一度冲到1.2亿单。

结果呢？

瑞幸2025Q3财报显示，营收同比增长50.2%，但净利润反而降了2%。复旦大学调研4万家餐饮商户发现：持续大额补贴下，外卖“以价换量”增收效果不佳，还严重冲击堂食生意。

更关键的是，消费者自己都变心了。

宝妈李女士现在点外卖有“三重核对法”：先看商家资质公示，再翻门店实拍视频，最后查带图评价。“给孩子点的餐，必须看得见后厨才放心。”

从“哪个便宜点哪个”，到“先看有没有堂食门店”——消费者的心态，彻底变了。

监管层的态度也很明确。今年1月，国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室宣布，对外卖平台服务行业市场竞争状况开展调查评估。紧接着，美团、淘宝闪购、京东外卖纷纷表态：坚决拥护公平竞争。

一位业内人士直言：“简单粗暴的‘烧钱大战’多半会降温，因为拼价格这条路，走到头了。”

二、“送万物”时代来了：从外卖到即时零售

那外卖补贴没了，行业就不卷了吗？

恰恰相反——战场换了一个更大的。

淘宝闪购总裁方永新最近透露，目前平台日均订单量已达1.5亿单，预计未来两三年将向3亿单迈进。但真正值得关注的不是外卖订单，而是非餐品类的爆发。

截至去年7月，美团即时零售日订单突破1.2亿单，其中非餐饮订单突破2000万单。淘宝闪购非餐订单量稳定在日均1000万单。

这意味着什么？

从“送餐”到“送万物”，零售的边界正在被重新定义。

以前你想买个充电器，在京东或淘宝下单，等一两天。现在，你只能等半小时，怎么办？靠即时零售。

在深圳，这个趋势已经肉眼可见。沃尔玛依托全渠道矩阵，一边通过山姆会员商店打造“极速达”，一边布局社区店延伸服务末端。叮咚买菜春节前搞华南年货节市集，市民试吃后可线上下单配送，销售额同比增长超50%。

更狠的是技术加持。美团依托深圳科创优势，推动无人机、无人配送车落地，构建“空地协同”体系，平均配送时长压缩到15分钟。

三、平台的“决战时刻”：一场输不起的战争

为什么巨头们砸上千亿也要抢这块蛋糕？

因为这不是简单的业务扩张，而是未来零售市场的“入场券”。

对京东来说，外卖是从低频到高频的跳板。3C家电几年才买一次，但外卖可以天天点。对美团来说，外卖是从单一品类到全品类即时零售的入口。对阿里来说，外卖是补齐“最后一公里”的最后一块短板。

看懂了吗？巨头真正想要的，不是那碗盒饭，而是未来零售的基础设施地位。

去年2月，京东刚宣布进军外卖时，很多人笑它“晚了一步”。结果呢？到7月，日订单突破2500万单。今年2月5日，美团直接掏出7.17亿美元收购叮咚买菜，补上生鲜短板。

有业内人士透露，2026年夏天，外卖+即时零售大战将分出胜负。美团和淘宝闪购都意识到，决战时刻就在6月到8月。

而这场决战的核心战场，已经从“抢外卖订单”变成了“抢用户所有围绕‘吃’的高频消费场景”。

四、商家也在“悄悄变”：自提模式暴涨30倍

在巨头们打得火热的同时，另一条赛道也在悄然崛起。

你注意到没？现在越来越多餐饮品牌在推“到店自取”。

早上8点，上班族小青习惯在通勤路上用手机提前点好公司楼下咖啡店的早餐，出地铁时顺路取走，省了配送费，咖啡温度刚好。

中午12点，阿彬提前线上买好午饭，15分钟后下楼取餐，饭菜还烫，还比外卖便宜几块钱。

这不是个案，而是正在爆发的大趋势。

河南一家绝味鸭脖门店接入自提后，高峰期单日销售额从一千多元冲到一万元，翻了10倍。沈阳一家鸡架店，自提订单从每月3000多单直接翻番到6000单以上。

为什么商家突然爱上自提？

账很好算：去掉配送费，省下的空间可以变成给顾客的优惠，或者商家的利润。同时，自提让顾客重新走回店里，亲眼看到食材新不新鲜、厨房干不干净，信任感瞬间拉满。

五、所以，外卖时代真的要被终结吗？

答案可能比你想象的复杂。

终结的不是“外卖”这个形态，而是那个靠补贴烧钱、品质没人管、商家不赚钱的“旧外卖时代”。

取而代之的，是一个更庞大、更复杂的新生态：

一边是即时零售，从送餐到送万物，半小时达成为新基建；

一边是自提模式，线上线下打通，品质和效率两手抓；

一边是平台从“拼价格”转向“拼质量、拼服务、拼AI能力”。

淘宝闪购已经在上海试点“AI养老点餐”，让老人通过千问AI工具一句话点外卖。美团为骑手缴纳社保、京东完善配送服务标准，平台经济的“低人力成本红利期”正在过去。

一句话总结：你以后点的可能不只是一碗饭，而是一整套即时满足的生活方式。

写在最后：你准备好了吗？

从“求便宜”到“重品质”，从“送外卖”到“送万物”，从“烧钱大战”到“价值竞争”——

这场变革，来得比我们想象中更快。

对消费者来说，以后可能没有0元奶茶了，但会有更稳定的配送、更透明的后厨、更丰富的商品选择。

对商家来说，靠“低价冲量”的日子结束了，靠“品质留客”的时代来了。

对骑手来说，保障在完善，收入在提升，职业化正在成为现实。

而对正在读这篇文章的你，我只想问一句：

“即时满足”的新时代，你真的准备好了吗？