山西
浙江嘉兴的麻先生，去年结婚时给老婆买了一枚5.5克的金戒指，前些天这枚戒指不小心弄断了。想着过年前换个新的，夫妻俩就去了镇上的老庙黄金，打算以旧换新。
很快，麻先生的老婆就从店里拿回了一枚全新的金戒指，可麻先生一拿在手里，就感觉轻了好多。他赶紧称了一下，当场就懵了——原本5.5克的黄金，换成新戒指后，竟然只剩下2克。
据麻先生说，这枚5.5克的旧金戒指，大概值6000元左右，而换来的新戒指只有2克，分量少了一半还多，他粗略算下来，自己差不多损失了三四千元，心里实在气不过。
麻先生表示，当时老庙黄金的店员介绍“5G黄金”，他和老婆都误以为“5G”就是5克的意思，以为换的是5克的足金戒指。直到事后才知道，所谓的5G黄金，其实是一种工艺，对应的是一口价销售的戒指，并不是按克重计价的。
虽然店家后来退还了133元的差价，但麻先生还是觉得，销售人员误导了他的老婆，于是提出要把戒指全部退掉，可双方始终谈不拢，无奈之下，麻先生报了警。
面对质疑，老庙黄金店铺的工作人员回应称，当时和麻先生的老婆已经讲得很清楚了，麻先生的老婆也在发票上签了字，销售人员也签了字，并不存在误导的情况。
“我们都是明码标价，不是按照克数卖的，”工作人员还补充道，“我现在刚刚才从派出所出来，我们所有的视频都有，监管部门在的时候，她（麻先生老婆）也说‘我知道了，是我喜欢，我要换，你不要再说了’，其实就是他们夫妻两个人自己没处理好。”
而麻先生的老婆则表示，自己根本没搞懂什么是5G工艺，当时也没注意到新戒指比老戒指轻了很多。
之后，在当地市场监管部门和派出所的调解下，双方最终达成了一致：麻先生把自己那枚5.5克的旧黄金戒指拿了回来，把换来的新5G工艺金戒指还给店里，同时麻先生再补偿给店里740元，这起纠纷就此解决。
来源：钱江视频
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