杭州一小区外卖小哥乘电梯送餐被困，物业紧急联系维保单位，半小时内到场救出

（制图 李雪雪）

外卖小哥乘电梯送餐被困

小区物业已联系维保单位更新配件

有读者来电：有个外卖小哥去西湖区保亭人家1号楼送餐，不料电梯发生故障，想知道小区电梯是否定期维保？

昨天下午，橙柿直通车记者在保亭人家小区1号楼看到，涉事电梯已暂停使用，电梯门上张贴着告示：电梯故障，配件已采购，近日恢复。

有几位进出该楼幢的住户表示，日常使用时没有发生过意外。

物业工作人员说，外卖小哥被困电梯是18号发生的事，当时物业第一时间前去处理安抚情绪，并联系了维保单位，半小时内到场，将小哥安全救出。“日常巡检时，发现问题我们都会第一时间维修，这次是配件问题，维保单位把配件拿来，明天就能修好正常使用了。”记者在其他楼幢的电梯间看到，电梯每月均有维保记录，最近的一次是2月11日，电梯也均在维保期内，下次检验日期为2026年11月30日。

紫丁香街不少车停在人行道上

上城区综合行政执法局：

现场有5辆违停，其中1辆劝离，4辆已抄单

昨天，市民李先生打进85100000：中午路过上城区紫丁香街，看到不少车停在人行道上。去年以来就看到一些车子停在上面，影响行人通行，希望相关部门加强管理。

上城区综合行政执法局回复：收到市民提供的信息后，丁兰中队前往现场，现场有5辆违停，其中1辆劝离，4辆已抄单。今年以来已对此处抄单124辆，后续将持续关注，加强劝导的同时发现违停及时依据职权进行抄单。

中山北路有个面馆周边油烟味比较大

店主表示立即清洁管道，再加装一个油烟净化设备

昨天，橙友“时不我待”在橙柿互动App橙柿直通车论坛发帖：朝晖街道河东社区中山北路631号方传面馆周边油烟味比较大，希望可以帮助核实该店油烟管道是否合规，能够减少油烟味的影响。

朝晖街道工作人员回复：收到橙友的反映后，街道执法工作人员已赴现场查看。经核查，该店已安装油烟净化设备，店主表示将立即找相关清洗单位进行管道清洁，并在元宵节前后再加装一个油烟净化设备。

西溪水岸6楼有一个马蜂窝

非常危险，非常影响居民生活

家住余杭区西溪水岸的张女士反映：小区60幢2单元6楼有一个马蜂窝，之前处理过一次，但还有很多马蜂残留，非常危险，非常影响居民生活。

张女士告诉橙柿直通车记者，住在这的居民都苦不堪言，每天晒的衣服都被沾上马蜂的粪便，“家里都有孩子，万一被马蜂蜇了也很麻烦”。

西溪水岸社区物业的工作人员表示，住户反映的马蜂情况的确存在，“马蜂所在的位置比较危险，这位住户家里窗户上没有保笼，之前物业工作人员都是从七楼爬出去处理，我们没有登高车”。

工作人员说，现在节后复工，这两天会联系求助消防部门，请他们带登高车前来帮忙处理。

小区有些绿化看上去光秃秃的

申慧社区：经现场查看，部分区域需要补植

市民陈先生反映：我是拱墅区祥符街道申慧社区赛丽绿城慧园的业主，小区一些公共地区的绿化有小问题，部分区域看上去光秃秃的，希望社区和物业可以根据实际情况改善绿化。

申慧社区工作人员回复：市民的建议已收悉。经现场查看，部分区域的绿化因市民走动，需要补植。我们已经安排物业，在接下来的绿化补种工作计划里，对补植的区域进行处理。

问：怎样才能把ETC卡转回本省？

答：根据灵光小杭的查询，如果要把外省ETC更改为浙江省ETC，需要先联系对应的省份发行方注销原有ETC后，再通过浙江省ETC申领渠道新申请浙江省的ETC设备。外省的ETC注销流程需联系对应省份咨询。

怎样找到“灵光小杭”？

“12345”政务服务热线与“橙柿互动”联合打造的“民呼我为·灵光小杭”智能问政系统已正式上线。打开橙柿互动App，点击首页中的“灵光小杭”卡通小图（上图），即可进入“民呼我为·灵光小杭”问答页面，在对话框中输入问题，“灵光小杭”将第一时间给出权威答复。

独居老人家中漏水

感谢社区工作人员、民警暖心帮忙

林女士是建国北路东河锦园的一位独居老人，前段时间家中漏水，她想感谢潮鸣街道东河社区工作人员，帮忙联系房东将门打开检查漏水点，处理了漏水问题。

林女士说，她还有一份歉意想表达。当时，她还求助了潮鸣派出所，民警来家中帮忙协调处理，“我因为内心着急，对民警同志说话态度不好，我表示歉意，祝愿潮鸣派出所民警同志们新一年工作顺利”。

橙柿互动·都市快报 记者 邱婵姝 汤晨琛

编辑 潘俐

审核 张倩 王晨郁

校对 杨佳音