新春新气象·服务不打烊｜2026马年“小橘子”陪你畅游都江堰

新春启新程，年味满堰城。2026丙午马年春节，团市委联合市委社工部，组织“小橘子”旅游志愿服务队全面上岗。志愿者们身着橘色马甲，聚焦文旅交通与核心景区双向发力，用暖心服务传递城市温度，让八方游客沉浸式感受都江堰天府珍水万世堰的新春盛景与人文底蕴。

流动讲堂进专列

文旅故事伴旅途

团市委联动轨道集团、奎光塔街道，将文化讲堂搬进MTR旅游专列，打造移动文旅课堂。20名“小橘子”旅游志愿者化身文化讲解员，围绕都江堰水利工程治水智慧、青城山道家文化、奎光塔文脉传承，用生动鲜活的语言细致解读千年历史底蕴与本土文化内涵，累计服务游客1000余人次、服务时长150余小时，让堰城文脉借助文旅载体在旅途之中薪火相传。

旅途中，游客在欣赏雪山岷江相映美景的同时，沉浸式读懂都江堰千年文旅底蕴，实现“观景”与“求知”双收获。往返八角庙站至青城山站期间，志愿者同步提供线路咨询、乘车指引等便民服务，让旅游专列成为展示都江堰文旅魅力的流动窗口，让文化传播与新春暖意一路相伴。

古堰景区守初心

文明服务暖人心

春节期间，49名“小橘子”旅游志愿者扎根都江堰景区（成都市红领巾李冰学院）各关键点位，以专业服务成为景区里一道亮眼的橘色风景线，做文明旅游的宣传者与推动者。

从晨光微熹到暮色四合，志愿者在景区入口、核心景点、游览步道持续值守，累计服务游客4000余人次、服务时长550余小时，为游客提供全方位贴心服务，精准推荐游览路线、细致介绍景区特色；在水利工程现场，生动讲解鱼嘴、飞沙堰、宝瓶口的运行原理，让游客直观感受古人治水智慧。一句句耐心解答、一次次主动帮助、一场场专业讲解，既传递了文明旅游理念，也让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在千年古堰旁生动彰显。

下一步，都江堰团市委将以持续加强“小橘子”旅游志愿服务队伍建设，深化校地联动，建强“小青椒”双语青年志愿者队伍，以青春力量促进文商旅体融合发展。一是围绕做优做强“四个天府”特色功能，整合景区、街道、企业多方资源，拓展服务场景、丰富服务内涵，着力擦亮“小橘子”“小青椒”特色志愿品牌。二是强化志愿者队伍培育与专业培训，重点提升文旅讲解、便民服务、应急处置等综合能力，引导志愿者立足岗位、主动作为，为都江堰文商旅体深度融合注入志愿力量。三是深化志愿服务与文明城市创建、乡村文旅发展的融合，以优质贴心服务喜迎八方游客，厚植志愿精神，让志愿服务成为彰显“四个天府”魅力、提升城市软实力的都江堰温暖名片。

编 辑 | 小团妹

一校一审 | 袁洪敏

二校二审 | 瞿 丹

三校三审 | 贾曜榕